微名片平臺為品牌社群化營銷提供新的空間
【印聯(lián)傳媒資訊】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)的縱深發(fā)展,逐步趨向成熟的微名片平臺對于品牌傳播的影響力開始引起更多關(guān)注。它們不同于傳統(tǒng)媒體的獨特價值,已然成為品牌傳播策略考量的全新維度,值得開展更深層次的思考與研究。
第一,微名片平臺提供了大數(shù)據(jù)背景下對消費者開展精準(zhǔn)與精細(xì)營銷的新空間。巨大的人流,常年累月的積累,數(shù)字化的交流與反饋方式,大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)的資源無疑構(gòu)成各個平臺吸引品牌的最大優(yōu)勢。這些數(shù)據(jù)可以讓品牌更具針對性、細(xì)分性地傳播與營銷,甚至根據(jù)對象不同時間、不同場景、不同心情進行一對一的精細(xì)化營銷。這些優(yōu)勢顯然是傳統(tǒng)媒體投放難以想象的。過去,有些品牌巨頭互聯(lián)網(wǎng)投放的失敗,恰恰不是精準(zhǔn)與精細(xì)營銷的失敗,而是在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,卻依然采用粗放式投放的失敗。
第二,微名片平臺提供了品牌社群化營銷的新空間。如果說,社群將重新定義互聯(lián)網(wǎng)的價值,那么,社群化傳播將重新定義傳播的價值。各種細(xì)分的生活平臺為社群的形成與發(fā)展培育了天然的土壤。各種與品牌相關(guān)的社群得以培養(yǎng)與成長。在此過程中,品牌的傳播與參與,將會與消費者建立非同一般的深度聯(lián)系。例如,品牌俱樂部與會員制的運作與耕耘。甚至,品牌的社群將會逐步發(fā)展為粉絲團體,這對于品牌忠實消費群的培育,其意義非普通傳播所能替代。
第三,微名片平臺提供了從單一品牌傳播到整體品牌商務(wù)的新空間,從縱向上打通了從品牌傳播、品牌體驗、品牌評價、品牌反饋到品牌變現(xiàn)的自我正向循環(huán)。在平臺上,品牌學(xué)會在講故事的同時考慮如何聯(lián)接與促進銷售,在終端銷售與促銷的同時創(chuàng)造讓消費者難忘的品牌體驗。在這條由數(shù)字鏈接的品牌商務(wù)鏈上,品牌傳播與收益頭尾之間的距離已不再遙遠(yuǎn)。
我們曾經(jīng)把這種在媒體與創(chuàng)意之后,基于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生的融合的力量稱之為“第三種力量”。微名片平臺正是在互聯(lián)技術(shù)的背景下,傳播與人性需求的滿足融合的結(jié)果。因此,它當(dāng)仁不讓地成為這種新興傳播力量的重要組成部分。并且,在新的品牌傳播格局中,占據(jù)越來越重要的位置。?