用二維碼營銷場景重新定義企業(yè)的營銷

【快印客導(dǎo)讀】我們認(rèn)為消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的過程中，實質(zhì)是受各類場景的影響進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)，在這個注意力無法集中的時代，我們要通過場景來重塑消費(fèi)者的購買決策，通過二維碼營銷場景來重建消費(fèi)者的信任。

場景是什么?場景是指在某一時間和地點，由一定的人物和人物活動所組成的生活畫面。這些生動的生活畫面，可能是消費(fèi)者的痛點，也可能是消費(fèi)者的興奮點等，無論是哪種情況，如果消費(fèi)者和某個場景所呈現(xiàn)的特征形成共鳴，則消費(fèi)者的信任度就會提升，企業(yè)的銷售機(jī)會就會增加。對消費(fèi)者來說，無論是主動進(jìn)入場景，還是被動進(jìn)入場景，正是各種場景影響了他們的選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，企業(yè)必須有能力營造消費(fèi)者喜歡的場景，從而完成消費(fèi)。這意味著企業(yè)必須從產(chǎn)品到營銷的各個環(huán)節(jié)要用二維碼營銷場景思維的方式進(jìn)行規(guī)劃。

我們把這種新的營銷方式稱之為場景營銷。

簡單的講，場景化營銷就是通過產(chǎn)品重現(xiàn)消費(fèi)場景，通過渠道建立和消費(fèi)者的密切關(guān)系，通過推廣形成和消費(fèi)者的互動，這幾個環(huán)節(jié)所完成的商業(yè)交易，我們稱之為交易場景重建，這是在互聯(lián)網(wǎng)時代建立和消費(fèi)者鏈接的最佳方式。交易場景是企業(yè)完成和消費(fèi)者連接的各要素的組合，目的是為了讓消費(fèi)者去購買，進(jìn)入到企業(yè)設(shè)計的這個場景，完成商業(yè)交易。

產(chǎn)品的場景化設(shè)計

產(chǎn)品是消費(fèi)者購買過程中接觸的首要信息，我們要通過對產(chǎn)品的重新定義和設(shè)計，來完成場景化的表現(xiàn)。

1、產(chǎn)品的場景化命名。產(chǎn)品名就是購買理由，讓消費(fèi)者一目了然的知道這個產(chǎn)品是干什么用的，或者能夠引起消費(fèi)者的聯(lián)想，通過這種聯(lián)想和自己的生活能夠建立關(guān)系。

2、產(chǎn)品的場景化設(shè)計。場景化設(shè)計的核心是喚起消費(fèi)者的共鳴，引起消費(fèi)者的認(rèn)同感。場景化設(shè)計分為幾種形式：

一是實物類的場景設(shè)計，比如廚邦醬油的包裝設(shè)計，整個背景就是一個場景：綠格子布。在人們的潛意識中，有些場景是數(shù)十年形成的，只有看到某個場景的時候才能夠觸發(fā)。而綠格子布則是上世紀(jì)80年代家庭中最流行的桌布，用桌布做產(chǎn)品包裝的背景元素，就是要觸動消費(fèi)者的記憶，并讓產(chǎn)品和使用的場景緊緊的結(jié)合起來。當(dāng)你在超市里面看到一大片的綠格子布的時候，你一定它是廚房的用品，是調(diào)味品。

二是文化藝術(shù)類場景的設(shè)計，比如農(nóng)夫山泉的礦泉水，通過山水田園的抽象化表現(xiàn)，讓這個產(chǎn)品在終端迅速的吸引消費(fèi)者的注意力，但這種表現(xiàn)又恰到好處的和產(chǎn)品的特性能夠結(jié)合起來，農(nóng)夫山泉一直說自己是大自然的搬運(yùn)工，而包裝的場景就是和諧自然的表現(xiàn)。

三是產(chǎn)品特性的場景化表現(xiàn)，比如三元乳業(yè)的巴氏鮮牛奶，通過時間刻度尺來表現(xiàn)產(chǎn)品的新鮮度，從乳品的源頭算起，一直到生產(chǎn)，到成品，到終端，時間表達(dá)的很清楚，通過這個場景的表達(dá)，讓消費(fèi)者知道自己喝的這款牛奶是怎么來的，這就更容易產(chǎn)生信任。

通過產(chǎn)品的場景挖掘，讓消費(fèi)者產(chǎn)生熟悉感、信任感，這種感受會觸動他內(nèi)心的購買按鈕，產(chǎn)品的場景化設(shè)計，最終是為了在貨架上能夠與眾不同，更重要的是能夠通過產(chǎn)品的視覺表達(dá)，不但表現(xiàn)了產(chǎn)品的特性，而且能夠快速和消費(fèi)者建立信任。

渠道終端的場景化營造

渠道是產(chǎn)品和消費(fèi)者見面的第一場所，是完成產(chǎn)品到商品的必由之路。那么，如何通過營造渠道的場景化，讓消費(fèi)者進(jìn)入到購買場所后就能夠感受到產(chǎn)品所帶來的信息，引起興趣，促動購買?我們認(rèn)為終端媒體化營造是渠道場景的重要構(gòu)建方法。要把終端不僅僅當(dāng)作銷售產(chǎn)品的地方，還要把終端當(dāng)作一個媒體傳播的地方，唯有如此，你在終端的表現(xiàn)才能夠超越競品。

1、終端的靜態(tài)場景營造

所謂的靜態(tài)營造就是通過陳列、海報、廣告牌、標(biāo)簽、榮譽(yù)等等內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，全方位樹立消費(fèi)者信任的品牌形象，形成終端的強(qiáng)大的信息傳遞功能。為了提高消費(fèi)者的信任度，我們需要用更高的信任背書，很多企業(yè)獲獎無數(shù)，但消費(fèi)者不知道，或者說沒有把這些信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)的終端榮譽(yù)。

推廣的場景化營銷

通過對推廣活動的演示、講解、贈送、互動游戲等，讓消費(fèi)者樂此不疲的參與，有了消費(fèi)者的參與，產(chǎn)品的推廣就容易完成。場景化營銷的推廣環(huán)節(jié)，主要通過營造現(xiàn)場感和參與感為核心工作。

1、現(xiàn)場感營造

讓消費(fèi)者能夠具有身臨其境的感覺和親身經(jīng)歷的事實是現(xiàn)場感營造的兩種類型。身臨其境主要通過二維碼營銷讓終端的場所進(jìn)行營造，比如做出店中店的感覺，讓消費(fèi)者迅速能夠感受到品牌的影響力。包括上文所講的品嘗、終端布置等，都是營造現(xiàn)場感的方法。

2、參與感

場景營銷是一個系統(tǒng)的工程，特別是在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著信息的碎片化程度越來越高，企業(yè)更需要通過以“場景”為核心的營銷系統(tǒng)，來塑造企業(yè)的品牌，通過二維碼營銷讓產(chǎn)品的場景化和消費(fèi)者溝通，通過渠道的場景化和消費(fèi)者建立關(guān)系，通過推廣的場景化和消費(fèi)者建立信任。企業(yè)只有通過不斷的營造場景，和消費(fèi)者建立互動關(guān)系，通過場景營銷來和消費(fèi)者建立粘性和可持續(xù)的消費(fèi)。