二維碼+醫(yī)療，銅川用智慧醫(yī)療提升群眾就醫(yī)獲得感
“我是提前在網(wǎng)上預(yù)約掛號的，直接過來就診，與過去相比省去了在窗口排隊(duì)掛號的時間，醫(yī)院里還實(shí)現(xiàn)了WiFi全覆蓋，真是太便捷了?！?月28日，前來市人民醫(yī)院北院就診的患者李女士高興地說。隨著我市智慧醫(yī)療的建設(shè)，排長隊(duì)掛號、繳費(fèi)這些就醫(yī)的“痛點(diǎn)”正在逐步消失，就診效率、就醫(yī)秩序也在不斷提升。借助電子智能系統(tǒng)，廣大市民得到了更好的就醫(yī)獲得感?！拔矣檬謾C(jī)掃一下床頭二維碼，就能查出就醫(yī)費(fèi)用清單。做完各種血液和影像檢驗(yàn)，手機(jī)就能看到檢測結(jié)果，多功能自助取片機(jī)前直接打印膠片報告?！睅е赣H看病的趙先生感嘆著就醫(yī)新體驗(yàn)。
近年來，市人民醫(yī)院成功上線了移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、在線繳費(fèi)、檢驗(yàn)報告查詢、居民健康卡充值等項(xiàng)目，通過手機(jī)或電腦就可直接完成，有效解決了就診排長隊(duì)、檢查繳費(fèi)繁雜等問題。
市人民醫(yī)院信息科科長聶養(yǎng)庫介紹說，醫(yī)院積極推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，讓互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)幫助患者便捷就醫(yī)，目前院內(nèi)導(dǎo)航正在測試中，以后查找診室手機(jī)一點(diǎn)跟隨導(dǎo)航就能輕松到達(dá)。
“以前，患者在治療結(jié)束10天后，還需來醫(yī)院自行復(fù)印病案史。現(xiàn)在通過手機(jī)操作就可實(shí)現(xiàn)快遞送上門服務(wù)，不僅為患者節(jié)約了時間，讓異地患者免于往返奔波之苦?！辟|(zhì)控科科長吳莉莉說，市人民醫(yī)院在線“病案復(fù)印”系統(tǒng)5月投入使用，實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)病案在互聯(lián)網(wǎng)的流轉(zhuǎn)，同時將病案集中審核、集中復(fù)印、集中郵寄，充分提高群眾就醫(yī)的獲得感和參與度。
隨著智慧醫(yī)療建設(shè)的普及，兒童疫苗接種也邁入了數(shù)字化。記者來到新區(qū)咸豐路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，姬娜女士正帶著孩子前來接種疫苗，通過電子智能系統(tǒng)，從取號、預(yù)檢、登記、接種打證、留觀半小時再到預(yù)約下次接種，整個過程40多分鐘就完成了。
“過去排隊(duì)就得一個多小時，現(xiàn)在接種疫苗流程很清晰，效率也很高，我感覺很貼心也很方便，你看，掃二維碼連下次孩子需要接種啥疫苗都能知道?！奔雀吲d地說。
今年1月，新區(qū)咸豐路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建成啟用了集排隊(duì)叫號、預(yù)檢、候診、登記、接種、留觀于一體的電子智能系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過語音呼叫、液晶電視大屏幕、窗口屏等輔助設(shè)施引導(dǎo)兒童完成預(yù)防接種。
“有的老年人不會寫字，現(xiàn)在通過掃描指紋就能確認(rèn)接種通知書。還可以將接種證直接打印，避免了工作人員手寫失誤。數(shù)據(jù)也能進(jìn)行電子儲存，節(jié)約了辦公耗材。通過給群眾提供“一站式”服務(wù)，科學(xué)地實(shí)現(xiàn)了預(yù)防接種全流程智能化管理?！苯臃N護(hù)士高琳娟說。
健康是幸福之本，社會發(fā)展之基。
近年來，我市智慧醫(yī)療建設(shè)飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式普遍推廣，以看病就醫(yī)無卡化、管理服務(wù)移動化、個體管理精準(zhǔn)化為目標(biāo)，積極推進(jìn)智慧醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，線上預(yù)約掛號、合療一站式報銷結(jié)算、院內(nèi)自助查詢系統(tǒng)、居民健康卡等系統(tǒng)升級上線。
互聯(lián)網(wǎng)+也在分級診療中發(fā)揮著積極作用。目前，銅川市區(qū)縣級醫(yī)院和13個中心衛(wèi)生院的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)已經(jīng)建成，包含遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程影像和遠(yuǎn)程病理中心的智慧醫(yī)療協(xié)同服務(wù)云平臺已開始運(yùn)轉(zhuǎn)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可為患者提供智慧協(xié)同診斷服務(wù)，改變了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療方式，推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，為探索在上級醫(yī)院支持下的家庭醫(yī)生服務(wù)和“協(xié)同診斷—遠(yuǎn)程會診—雙向轉(zhuǎn)診”的分級診療打下了良好的信息化基礎(chǔ)。
2018年，省衛(wèi)健委將銅川市列為全省電子健康卡建設(shè)試點(diǎn)市，經(jīng)過近一年的努力探索，由建設(shè)銀行銅川分行投資建設(shè)，“健康陜西”APP和“健康陜西公眾服務(wù)”微信公眾號的電子健康卡已基本建成。今后，群眾無須辦理臨時就診卡，只需要用手機(jī)完成實(shí)名認(rèn)證后就可在省、銅川市各醫(yī)院用二維碼就診，就診結(jié)束后，相關(guān)的診療信息將及時推送至個人手機(jī)端。
