快印客大學(xué):不懂90后,談什么做生意?
【快印客導(dǎo)讀】據(jù)中國(guó)人口普查官方數(shù)據(jù),80、90后有2.9億人,他們最小的已經(jīng)17歲,最大的已經(jīng)36歲,大家睜眼看看,去飯店吃飯的難道不是以這個(gè)年齡段的群體為主嗎?快印客大學(xué)教你如何抓住年輕消費(fèi)群體。
尤其是90后,由于90后生長(zhǎng)在物質(zhì)相對(duì)比較豐富的年代,他們往往消費(fèi)要求高且個(gè)性難以取悅。相對(duì)優(yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境,也讓90后們比較容易形成超前消費(fèi)習(xí)慣,易于接受新事物,偏向彰顯個(gè)性的產(chǎn)品與服務(wù)。隨著他們對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的影響力越來(lái)越大,可以預(yù)見(jiàn),之后的消費(fèi)再升級(jí)也將集中圍繞這些特質(zhì)和領(lǐng)域來(lái)展開(kāi)。
簡(jiǎn)單說(shuō),90后更加依賴移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi),喜好差異化個(gè)性化消費(fèi),并且容易超前消費(fèi)。容易受內(nèi)容包裝影響,娛樂(lè)至上,愿意為喜歡的東西承擔(dān)超高溢價(jià)。快印客大學(xué)分析,所以他們更理性更聰明了,希望把錢(qián)花在提高生活品質(zhì)上。
1.提供個(gè)性化、有“內(nèi)容”的產(chǎn)品。
零售的本質(zhì)是產(chǎn)品的價(jià)值和對(duì)用戶的服務(wù),永遠(yuǎn)向這兩個(gè)方向去努力。90后最討厭大眾化的產(chǎn)品。同質(zhì)化嚴(yán)重必然會(huì)被90后拋棄,個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品會(huì)成為主流。
2.立體多元化渠道鋪設(shè)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),不止要有線下,還要有線上,更要會(huì)線上與線下相結(jié)合,重視線上的內(nèi)容輸出影響,同時(shí)也要注重線下體驗(yàn)。所以,我們的導(dǎo)購(gòu)員必須要學(xué)會(huì)玩新社交軟件、玩新媒體。線上線下全渠道追求吻合度100%的顧客。
3.給自己的產(chǎn)品、品牌、店鋪講故事,多制造故事場(chǎng)景。
90后更愿意為故事買單,我們應(yīng)該更注重社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與渠道分銷能力,大型社交平臺(tái)的分銷效益,有時(shí)候甚至超過(guò)一些主流電商平臺(tái)。要學(xué)會(huì)從單純的廣告推廣向內(nèi)容導(dǎo)入,軟性浸染的方式轉(zhuǎn)變。而線下的店鋪在商品的搭配、陳列方面要下功夫。
最后總結(jié)6條就是:
1、提供個(gè)性化、有內(nèi)容的產(chǎn)品
2、立體多元化渠道鋪設(shè)
3、給自己的產(chǎn)品、品牌、店鋪講故事
4、多制造銷售陳列場(chǎng)景
5、把零售場(chǎng)所變成有統(tǒng)一標(biāo)簽人群的社交場(chǎng)所
6、零售變成四不像,讓店鋪?zhàn)兟?
如何把這些應(yīng)用到店面,掃碼到快印客大學(xué),教你這樣做。