從線(xiàn)下店科技場(chǎng)景應(yīng)用，看二維碼營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)作為

【快印客導(dǎo)讀】在許多人看來(lái)，早期新科技的商業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用多呈現(xiàn)于一些電子類(lèi)生活產(chǎn)品中，不過(guò)隨著人們對(duì)于新技術(shù)不斷探索和應(yīng)用面的多向延伸，如今無(wú)論是在飲食、文化、旅游還是休閑購(gòu)物中，各種與科技有關(guān)聯(lián)的新產(chǎn)品都被廣泛應(yīng)用，也讓人聯(lián)系起二維碼營(yíng)銷(xiāo)，鋪蓋自己的多維零售。

目前，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了諸多與品牌商業(yè)行為息息相關(guān)的技術(shù)，其中包括如AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)對(duì)位互動(dòng)、OLED透明櫥窗、接觸式感應(yīng)互動(dòng)、AI語(yǔ)音互動(dòng)、滑軌透視查詢(xún)、全息360°立體展示、AR虛擬試戴等，在這些科技產(chǎn)品中，不乏有珠寶行業(yè)早已運(yùn)用過(guò)的全息360°立體展示，亦有最近兩年被珠寶行業(yè)零售終端所青睞的AR虛擬試戴。

2016年，香港著名珠寶品牌周生生便于內(nèi)地城市西安門(mén)店首次運(yùn)用了這一技術(shù)，該技術(shù)推出的虛擬珠寶試戴不僅打破店鋪陳列的局限，讓產(chǎn)品得到最大程度的即時(shí)展現(xiàn)，更實(shí)現(xiàn)虛擬互動(dòng)與社交平臺(tái)的無(wú)縫連接，為消費(fèi)者帶來(lái)更具視覺(jué)魅力的全新購(gòu)物體驗(yàn)，開(kāi)啟珠寶數(shù)字化新時(shí)代;2017年5月7日，內(nèi)地珠寶龍頭企業(yè)周大生亦在其深圳東海繽紛天地購(gòu)物中心智能門(mén)店應(yīng)用了VR/AR技術(shù)。在其2.0版的智能體驗(yàn)店里，運(yùn)用VR/AR交互技術(shù)的“智能魔鏡”導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)受到消費(fèi)者強(qiáng)烈關(guān)注。

近幾年來(lái)，珠寶行業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)以及零售終端銷(xiāo)售上都面臨著巨大壓力，這一經(jīng)營(yíng)困局的持續(xù)不破讓一向傳統(tǒng)的中國(guó)珠寶行業(yè)在高壓之下尋求改變與創(chuàng)新，特別是在零售終端，許多品牌已經(jīng)紛紛開(kāi)始嘗試運(yùn)用新科技來(lái)改變陳舊的營(yíng)銷(xiāo)模式和購(gòu)物體驗(yàn)。針對(duì)此現(xiàn)象筆者特別通過(guò)走訪(fǎng)一些創(chuàng)客型科技企業(yè)，了解到了一些在珠寶行業(yè)已經(jīng)應(yīng)用和尚未應(yīng)用的黑科技，并在眾多的技術(shù)產(chǎn)品中，遴選了以下四種加以簡(jiǎn)單說(shuō)明，總體而言，這四款科技產(chǎn)品原理上對(duì)于珠寶品牌在品牌的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和選購(gòu)體驗(yàn)上較為適用，如果加入二維碼營(yíng)銷(xiāo)，則能讓這些科技場(chǎng)景隨著廣告印刷物，覆蓋到更廣的世界。

OLED 透明櫥窗：實(shí)體珠寶在透明櫥窗內(nèi)展示，同時(shí)可通過(guò)互動(dòng)透明櫥窗，觸碰查詢(xún)珠寶相關(guān)信息。它的主要互動(dòng)內(nèi)容為產(chǎn)品介紹，且除了實(shí)物展示外，所提供的內(nèi)容信息亦可以圖片化與視頻化，一般適用于旗艦店以及行業(yè)展會(huì)上進(jìn)行高級(jí)珠寶展示。

全息360°立體展示：通過(guò)掃描營(yíng)銷(xiāo)二維碼看營(yíng)造的懸空展示虛擬模型的炫酷效果。虛擬展示的同時(shí)，還可通過(guò)手勢(shì)跟模型進(jìn)行互動(dòng)?？煞糯?，旋轉(zhuǎn)，縮小等。通過(guò)立體展示珠寶設(shè)計(jì)作品，360度立體查看。在珠寶行業(yè)，全息360°立體的認(rèn)知及應(yīng)用時(shí)間上較為長(zhǎng)久，早在5-6年前，該技術(shù)便被一些品牌用于珠寶展會(huì)、旗艦店活動(dòng)，但卻未能獲得大量推廣，特別是在二三級(jí)城市的終端零售門(mén)店品牌場(chǎng)景營(yíng)造上稍顯不足，其未來(lái)尚有可挖掘空間。

AR虛擬試戴：VR/AR技術(shù)，即通過(guò)體感計(jì)算技術(shù)，采用業(yè)界領(lǐng)先鏡面顯示屏，呈現(xiàn)出人性化的人機(jī)交互與絕佳的視覺(jué)體驗(yàn)。該技術(shù)用于珠寶行業(yè)中除了可以讓品牌零售店場(chǎng)景更豐富多元，同時(shí)還可以通過(guò)虛擬珠寶試戴增加品牌與消費(fèi)者買(mǎi)賣(mài)關(guān)系之間互動(dòng)。消費(fèi)者只要在觸摸屏上動(dòng)一動(dòng)手指，珠寶裝飾便應(yīng)運(yùn)而生，在鏡面中仿佛真的佩戴一樣。還可通過(guò)設(shè)備拍照和上傳功能，以?huà)呙瓒S碼的形式，實(shí)時(shí)分享至社交平臺(tái)，輕松集贊。

接觸式感應(yīng)互動(dòng)：通過(guò)近距離接觸展示物，產(chǎn)生相應(yīng)的多媒體交互。即通過(guò)物品間的近距離接觸，啟動(dòng)(開(kāi)啟)互動(dòng)內(nèi)容?？捎糜谡故揪唧w實(shí)物作品，通過(guò)將實(shí)物展品放置在感應(yīng)區(qū)，具體查看該物品的介紹和信息。因珠寶行業(yè)產(chǎn)品較為昂貴這一特殊屬性，在實(shí)際應(yīng)用上，品牌所展示產(chǎn)品可以是新品暢銷(xiāo)款、經(jīng)典系列的珠寶圖片，或者原材料模型等。

眾所周知，當(dāng)下年輕化的消費(fèi)者以及逐步成熟的消費(fèi)群體，在歷經(jīng)近十年的消費(fèi)潮流，購(gòu)物文化洗禮之后，早已厭倦了品牌的千篇一律，千人一面，那些產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化、購(gòu)物場(chǎng)景同質(zhì)化等因素正緊緊地約束著品牌的發(fā)展空間和生存能力，大家都在期待一個(gè)全新的市場(chǎng)局面出現(xiàn)。而以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣以及文化認(rèn)同，環(huán)境藝術(shù)等為主的新文化、新科技場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)正成為眾多品牌突破困局的強(qiáng)悍手段之一。

對(duì)于珠寶行業(yè)而言，以往傳統(tǒng)的門(mén)店?duì)I銷(xiāo)模式和購(gòu)買(mǎi)環(huán)境已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下日新月異的社會(huì)發(fā)展需求，越來(lái)越多的千禧一代除了選購(gòu)產(chǎn)品外，還會(huì)把價(jià)值獲得感逐步傾向于品牌門(mén)店的進(jìn)店感受與選購(gòu)氛圍。購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)亦日漸成為其在品牌消費(fèi)珠寶并獲得成交率的一個(gè)重要參考指標(biāo)。在當(dāng)今科技進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)以及新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)正成為品牌謀求新發(fā)展首要了解的事物。其中，運(yùn)用適當(dāng)合理的科技手段、產(chǎn)品，通過(guò)品牌門(mén)店的切實(shí)操作，不僅能夠優(yōu)化品牌和門(mén)店產(chǎn)品的可互動(dòng)性，更可以增強(qiáng)場(chǎng)景體驗(yàn)所帶來(lái)的較高潛在消費(fèi)機(jī)率。

在以上我們提到的幾個(gè)科技應(yīng)用，品牌無(wú)論是已嘗試還是正在逐步認(rèn)知并期望嘗試，作為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)工具或者品牌終端購(gòu)物環(huán)境升級(jí)的基礎(chǔ)會(huì)變得越來(lái)越重要，雖然其在操作運(yùn)用中的實(shí)際成效還待市場(chǎng)驗(yàn)證，不過(guò)就已知的情況觀察，科技產(chǎn)品對(duì)于傳統(tǒng)的珠寶品牌往往不在于一次營(yíng)銷(xiāo)手法的成功與否，而是在于其全新的技術(shù)手法和思路可以給予珠寶行業(yè)某種啟示。在所有行業(yè)都講究互動(dòng)互聯(lián)、全力打造生態(tài)系統(tǒng)的21世紀(jì)，珠寶行業(yè)小到產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、終端零售門(mén)店?duì)I銷(xiāo)，大到品牌定位，推廣，都會(huì)因?yàn)榭萍嫉牟粩噙M(jìn)步而發(fā)生著各種改變，這樣的改變可以是量變的，亦可以是積累了一定量數(shù)之后的質(zhì)變。

總而言之，科技無(wú)處不在。不管是品牌，產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)還是客戶(hù)，消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)行為，其相互之間所產(chǎn)生關(guān)系和體驗(yàn)的穩(wěn)固性，持久性，都離不開(kāi)科技以及其所制造的場(chǎng)景這一重要因素，也是未來(lái)二維碼營(yíng)銷(xiāo)需要始終圍繞的核心。