圖文快印企業(yè)人力資源管理核心:店長管理培訓(xùn)
【快印客導(dǎo)讀】伴隨圖文快印行業(yè)的飛速發(fā)展,人成為圖文快印行業(yè)最為關(guān)注的焦點(diǎn),圖文快印企業(yè)間的競爭也不再是市場、設(shè)備的競爭,核心競爭力最終歸結(jié)在人的競爭上,并直接體現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理能力上,而一個(gè)圖文快印店人力資源的管理又體現(xiàn)在店長管理上。
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如何用人力資源管理打造“人才陣營”,切實(shí)提高企業(yè)核心競爭力,助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)。
1.圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃,制定人力資源管理體系
從企業(yè)戰(zhàn)略的需求出發(fā),將人力資源管理作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的延伸。圍繞企業(yè)愿景和發(fā)展戰(zhàn)略建立網(wǎng)狀的層層落實(shí)的人力資源管理體系,進(jìn)而保證經(jīng)營的有序化和制度化。優(yōu)秀的人才在合理的機(jī)制中能夠發(fā)揮最大作用,合理的機(jī)制可以不斷吸引優(yōu)秀的人才,二者的最終目的是高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.打造動(dòng)態(tài)的薪資、績效管理系統(tǒng)
一個(gè)有人才競爭力的企業(yè),必定有一個(gè)動(dòng)態(tài)的具備競爭優(yōu)勢的薪資、績效管理系統(tǒng)?!皠?dòng)態(tài)”包含兩方面的內(nèi)容,一是參照市場水平,跟上全國人力成本上漲形勢,既外部的動(dòng)態(tài);另一個(gè)是員工多勞多得、薪酬與績效掛鉤,同時(shí)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展做相應(yīng)的變動(dòng),既內(nèi)部的動(dòng)態(tài)。
作為服務(wù)型面對客戶的圖文快印企業(yè),有外部客戶和內(nèi)部客戶之分,內(nèi)部客戶即流程,上一個(gè)流程的結(jié)點(diǎn)是下一個(gè)流程的客戶,員工是管理者的客戶出版印刷,管理者是股東的客戶,這些人所共同面對的才是真正的外部客戶,找到各個(gè)環(huán)節(jié)中核心的考核點(diǎn),制定以客戶需求為導(dǎo)向的考核方案才是最完善的考核方案。
3.抓源頭,拓寬招聘渠道
面對從社會(huì)上大量招聘熟手困難、企業(yè)相對被動(dòng)的局面,可以選擇校企合作的方式。從大學(xué)或職業(yè)技校直接招聘,從源頭上解決問題,引進(jìn)具備專業(yè)性較強(qiáng)、具備競爭力的人才。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后,先以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)行實(shí)踐、磨合,雙方達(dá)成一致后留在企業(yè)故障分析與排除,這樣他們會(huì)比較認(rèn)同企業(yè)的管理方法、經(jīng)營理念等。雖然這種方式還不太成熟,最后學(xué)生留在企業(yè)的比例還不高,但仍具有一定的可操作性和提升空間,在一定程度上拓寬了企業(yè)的招聘渠道。
4.搭建基于員工職業(yè)生涯的培訓(xùn)、培育體系
人力資源作為一種資本,就應(yīng)不斷挖掘、培育和提升,人才培養(yǎng)的投資回報(bào)是不可估量的。管理人才的培養(yǎng)需要建立在系統(tǒng)的培訓(xùn)模式之上,建立一套圍繞圖文快印企業(yè)未來3~5年的發(fā)展所制定的系統(tǒng)培訓(xùn)、培育體系,最終達(dá)到人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)?,F(xiàn)今大多圖文快印企業(yè)在培訓(xùn)上都有一套自己的方法,但應(yīng)圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并以員工的職業(yè)生涯為基點(diǎn)總論,根據(jù)不同崗位,建立不同的職業(yè)發(fā)展通道,提供廣闊的晉升空間,讓各類員工能夠達(dá)到自己預(yù)期的職業(yè)規(guī)劃,體現(xiàn)自身的價(jià)值。
印聯(lián)傳媒旗下的店長培訓(xùn)致力于快印行業(yè)的店面管理、人才管理、物料與設(shè)備管理、店內(nèi)營銷、銷售團(tuán)隊(duì)組建及電子商務(wù)應(yīng)用等全業(yè)務(wù)、全角度培訓(xùn),通過積分制管理打造老板無職守式管理,企業(yè)管理績效倍增。是中國快印行業(yè)的黃埔軍校。
圖文快印行業(yè)的人力資源管理尚處于初級階段,需要我們在實(shí)踐中不斷探索。或許再過若干年,伴隨數(shù)碼印刷行業(yè)的發(fā)展,人力資源管理將不再是我們深入探討的焦點(diǎn)裁切,那時(shí)的圖文快印企業(yè)從業(yè)者也將成為圖文快印行業(yè)的佼佼者,而當(dāng)下正是需要我們提高重視并抓緊行動(dòng)的重要時(shí)刻。
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