快印客智享AI名片如何管理

快印客智享AI名片如何管理

在紙媒時(shí)代,人們獲取信息的渠道單一,企業(yè)只要在電視和報(bào)紙上做一個(gè)廣告,就能達(dá)到6成人口,甚至是9成人口的覆蓋面;然而在當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體時(shí)代,越來越多的傳播方式呈現(xiàn)在人們面前,人們的精力和注意力被嚴(yán)重分散,時(shí)間碎片化現(xiàn)象突出,在此背景下,單一渠道投入難以取得成功,企業(yè)獲取客戶的成本也水漲船高。

那么,如何實(shí)現(xiàn)全方位的客戶管理與營銷? 快印客名片電商,用一張小小的“名片”,為此解開疑惑,讓企業(yè)體驗(yàn)到前所未有的新銷售之旅。

1、轉(zhuǎn)渠道引流為社交裂變

移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)觸及天花板,流量成本水漲船高,紅利漸去,展現(xiàn)出碎片化、分散性、線上線下無界等特征。再加上日趨收緊的監(jiān)管政策,企業(yè)依靠平臺導(dǎo)流獲客已是事倍功半,相應(yīng)的營銷挑戰(zhàn)難度也越來越大。

快印客名片電商的出現(xiàn),真正意義上改變了企業(yè)的獲客方式。企業(yè)無需再花費(fèi)高昂的成本去購買平臺流量,快印客名片電商把營銷的場景轉(zhuǎn)移到擁有10億流量的微信上,最大化利用社交關(guān)系的潛在商機(jī),例如一鍵微信群,實(shí)現(xiàn)裂變營銷,讓每個(gè)人都能做屬于自己的名片商城,社交圈的每一個(gè)好友都能成為你的銷售員,一張名片實(shí)現(xiàn)全員營銷。

2.AI賦能,精準(zhǔn)識別客戶

想要獲取精準(zhǔn)客戶,就必須做好用戶畫像。首先,你要了解你的目標(biāo)消費(fèi)者,他們具備什么樣的特征,比如年齡、性別、興趣,關(guān)注的話題,這些都要搞清楚。另外,你要知道你的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),解決哪些具體痛點(diǎn),這些痛點(diǎn)會在哪些場景下發(fā)生。這些都是企業(yè)營銷人員最為頭痛的難點(diǎn)。

快印客以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐,AI助理能實(shí)時(shí)客戶蹤跡,從客戶的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、點(diǎn)擊行為,進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,并智能預(yù)測成交率,讓銷售人員一眼洞悉誰才是真正的潛在客戶。并且客戶的每一次行為軌跡都能與銷售員產(chǎn)生關(guān)聯(lián),例如客戶的點(diǎn)擊、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、咨詢,會實(shí)時(shí)通過“服務(wù)消息”推送給銷售員,以便銷售員及時(shí)跟進(jìn)。

3.玩轉(zhuǎn)線上線下,客戶同步管理

傳統(tǒng)營銷中,線上推廣與線下落地很難結(jié)合,往往是線上線“兩張皮”,所以很多企業(yè)才分別設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)推廣專員、線下推廣專員崗位,專職專責(zé),線上線下的分離,如讓企業(yè)白做了很多無用功、多花了意冤枉錢,而且客戶和線索還是推互相不通的。

使用快印客名片電商,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)線上線下不同渠道的聯(lián)動,對于線下實(shí)體店而言,用戶進(jìn)店掃二維碼就能直接打開小程序,參與小程序打折優(yōu)惠,下單購買。以便利店為例,過去客戶買完東西就走,和便利店之間沒有任何粘性;當(dāng)便利店使用快印客智能名片后,客戶掃碼即可輕松獲取店面地址、產(chǎn)品等豐富信息,店鋪信息停留在用戶的小程序歷史中,便于再次點(diǎn)擊激活;到店后通過店內(nèi)觸手可及的場景碼(如活動、優(yōu)惠券等),實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)沉淀;客戶還可直接在小程序商城下單購買,打通線上線下流量。

4、幫助商家實(shí)現(xiàn)客戶留存,二次轉(zhuǎn)化

為了獲取客戶流量,商家在推廣環(huán)節(jié)投入了較高人力、經(jīng)濟(jì)成本,然而最終所獲得的流量和數(shù)據(jù),卻掌握在平臺手中,無法實(shí)現(xiàn)客戶留存。商家如果一旦放棄購買流量,將直接影響成交額,相當(dāng)于市場渠道被第三方扼住了咽喉,只能聽其擺布,無疑是制約企業(yè)持久經(jīng)營最大的風(fēng)險(xiǎn)。