業(yè)績倍增的方法:名片上加一個(gè)碼

2018/3/21 0:00:00來源:快印客作者:快印客

快印客導(dǎo)讀】美國營銷大師杰亞伯拉罕提煉出來的三個(gè)營銷關(guān)鍵點(diǎn):大量開發(fā)新客戶;讓新客戶大量購買;讓老客戶重復(fù)購買。


如何大量開發(fā)新客戶?


在你的名片上加一個(gè)碼,將你的名片變成現(xiàn)金兌換券。



名片是客戶接觸你的生意的第一個(gè)書面資料。名片可以賦予關(guān)于生意的第一個(gè)印象。不管你的生意如何的微小,請為你的生意做一張名片。這張名片是將你的生意告訴更多人的載體,沒有它,你將少賺50%的金錢。


那么,這張名片應(yīng)該是什么樣的呢?


有人的名片用最高級的材料、最好的創(chuàng)意設(shè)計(jì),然而獲得的卻是最愚蠢的成本支出。什么人會喜歡這樣的漂亮名片?除了名片愛好收藏者。但你的目的卻是要客戶喜歡你的生意。你需要通過名片來為你賺更多的錢。


現(xiàn)在,換個(gè)問題,要思考的第一個(gè)問題就是:你的名片對客戶有沒有用?有什么用?現(xiàn)在商務(wù)時(shí)代,大多數(shù)人已塞滿了各種名片,都不太愿意再多增加一張。因此,只有將你的名片設(shè)計(jì)成能提供有價(jià)值的信息卡片,才能被客戶所保留。從這個(gè)角度出發(fā),你的名片除了要有你的聯(lián)系方式、經(jīng)營產(chǎn)品之外,還應(yīng)該再多一項(xiàng):好處。這個(gè)好處,要能讓你的目標(biāo)客戶愿意保存你的名片,甚至主動告訴更多的人關(guān)于你的名片信息。


下面的這個(gè)例子,相信能夠給你很大的啟發(fā)。


劉先生經(jīng)營一個(gè)家常菜餐廳,大部份的客戶都來源于周邊的小區(qū)居民,客戶群體相對穩(wěn)定。在剛開業(yè)的時(shí)候,由于周邊餐廳比較少,生意還算不錯(cuò)。然而隨著區(qū)域地段的成熟,居民沒有增加多少,卻出現(xiàn)很多家餐廳和小吃店,生意慢慢地變得冷清,一些老顧客也很少光臨。


劉先生第一步思考如何讓他的餐廳名片能夠給顧客帶來真正的好處,并且能夠讓顧客保留的時(shí)間更長久一些。當(dāng)你開始有方向地思考時(shí),你會發(fā)現(xiàn)很多解決問題的辦法。這些辦法一直存在著,隱藏在你的生意世界里,正等著你去發(fā)現(xiàn)。只是如果你連想都沒有去想,它們就永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)。正確的思考方向很重要,否則只會南轅北轍。


而為顧客提供真正的好處,這個(gè)思想方向絕對正確,而且永遠(yuǎn)正確。


當(dāng)方向正確之后,剩下的就只是技巧問題了。


劉先生的餐廳名片就是在這樣的思考方向下做出來的。劉先生的店面并不大,有時(shí)在就餐高峰,會造成客滿沒有座位;劉先生希望使用名片營銷來增加訂餐數(shù)量,一來增加的顧客不會造成店面的擁擠,二來訂餐顧客可以無限發(fā)展。這個(gè)新的名片就成形了,包括了這幾個(gè)要素:


1、掃碼用餐達(dá)80元,掃碼送10元煲湯;累計(jì)達(dá)800元,掃碼送100元券。


劉先生原來的餐廳名片,只是在正面印上餐廳聯(lián)系電話,在背面印上菜單而已。這也正是大多數(shù)人店鋪名片的方式。這種方式對持有顧客的有什么好處?沒有任何吸引力,顧客也就沒有多大動力去保留名片了。這種名片不會有多少促銷效果。


但是加上這個(gè)營銷型二維碼,促銷標(biāo)題就不一樣了,促銷效果非常明顯。同樣的一張名片,加上一個(gè)碼,訂餐的顧客就多增加了3倍以上。


然而,由于訂餐需要專人送餐,成本比顧客到店就餐會增加不少,因此必須要求一定的訂餐金額,才能有些賺頭。劉先生發(fā)現(xiàn)以前訂餐的小區(qū)顧客,金額集中在40-60元這個(gè)區(qū)間,所以通過贈送10元煲湯,刺激顧客將單次消費(fèi)額提高80元。而累計(jì)800元,也是為了鞏固顧客。


2、名片上加上碼,方便顧客隨時(shí)將餐廳和訂餐電話保存下來;


經(jīng)營過餐廳的朋友都知道,訂餐顧客常常是固定的那幾位。很多餐廳老板從來沒有研究過,為什么這些顧客需要訂餐?為什么訂餐了幾次后又不訂了?這里面有很多原因,但其中有一個(gè)原因是:有些顧客找不到你的訂餐電話了。當(dāng)劉先生想到這一點(diǎn)時(shí),就在名片上加上可以永久保存的營銷型二維碼,方便及時(shí)手機(jī)查詢餐廳促銷優(yōu)惠信息。


3、加上碼可以統(tǒng)計(jì)每次訂餐者的電話和消費(fèi)額


我知道,99%的餐廳老板根本沒有記錄顧客的信息和統(tǒng)計(jì)消費(fèi)額。這點(diǎn)可以理解,因?yàn)檫@個(gè)工作量非常大。但是如果你想跟顧客做更多的生意,你就必須做嘗試去做方面的工作。不僅只是餐廳,任何店鋪生意都應(yīng)該做這方面的工作。除非你的店鋪生意是面對流動人群(比如火車站周邊等地),否則你細(xì)心地觀察一下,你會發(fā)現(xiàn)你的店鋪客流量往往就只是那么一些群體。


劉先生利用智慧云碼后臺,可以有清楚的數(shù)據(jù)記錄每位訂餐者的電話和消費(fèi)額,通過這些簡單的數(shù)據(jù),讓他以前非常模糊的顧客消費(fèi)群體一下子清晰起來。他接著開發(fā)了一些針對性的菜品,比如:按需定制的煲湯、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的家庭套餐、農(nóng)家花生油菜品。


越了解你的顧客,你就會越賺錢。?


僅僅只是通過一張名片和幾個(gè)簡單的步驟,無需擴(kuò)大店鋪面積、無需花錢重新裝修,劉先生的餐廳生意比以前更加紅火,幾乎壟斷了周邊小區(qū)家庭訂餐市場。


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