今日頭條被指內(nèi)容低俗,急招2000編輯審核
【快印客導(dǎo)讀】今日頭條在遭遇整頓后,準(zhǔn)備大規(guī)模招聘內(nèi)容審核編輯崗位,加強(qiáng)內(nèi)容審核。在某招聘網(wǎng)站上,今日頭條在天津招募內(nèi)容審核編輯,該職位要求熱愛新聞,關(guān)心時(shí)事,具有良好的政治敏感度和鑒別力,要求本科及以上學(xué)歷,黨員優(yōu)先。
今日頭條目前已經(jīng)成為一個(gè)通過人工智能技術(shù),給用戶推薦信息的內(nèi)容平臺。然而平臺內(nèi)容的急速擴(kuò)張,許多低俗的內(nèi)容充斥其中,導(dǎo)致遭遇最嚴(yán)約談、要求整改。今日頭條此次招聘內(nèi)容審核編輯,負(fù)責(zé)海內(nèi)外產(chǎn)品的內(nèi)容審核人員,總的新增規(guī)模在2000人左右。目前,今日頭條內(nèi)容審核編輯團(tuán)隊(duì)人數(shù)已經(jīng)超過4000人(含海外產(chǎn)品),建立了一支國內(nèi)最大的審核編輯團(tuán)隊(duì)。今日頭條副總編輯徐一龍稱,這個(gè)數(shù)據(jù)還會繼續(xù)增加,預(yù)計(jì)很快突破10000人。
因內(nèi)容低俗,多次被責(zé)令整改
2017年12月29日,網(wǎng)信辦就傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞約談今日頭條,責(zé)令整改。對此,今日頭條表示,依據(jù)有關(guān)部門的整改要求,今日頭條App的部分頻道,在2017年12月29日18:00至次日18:00之間,停止更新,進(jìn)入維護(hù)狀態(tài)。
依據(jù)有關(guān)部門的整改要求,今日頭條手機(jī)客戶端“推薦”“熱點(diǎn)”“社會”“圖片”“問答”“財(cái)經(jīng)”等6個(gè)頻道自2017年12月29日18時(shí)至12月30日18時(shí)暫停更新24小時(shí)。
兩天之后的2017年12月31日,今日頭條平臺稱,關(guān)閉社會頻道,將新時(shí)代頻道設(shè)置為默認(rèn)頻道。同時(shí),根據(jù)相關(guān)法規(guī)和管理要求,集中清理涉嫌違規(guī)的含低質(zhì)內(nèi)容的自媒體賬號,2017年12月31號共封禁賬號36個(gè),禁言賬號1065個(gè)。澎湃新聞了解到,根據(jù)有關(guān)部門要求,今日頭條3天內(nèi)集中清理了2500多個(gè)平臺違規(guī)賬號。
事實(shí)上今日頭條曾多次因內(nèi)容低俗被責(zé)令整改。2017年4月,央視曝光了今日頭條客戶端向用戶推送“艷俗”直播平臺:火山直播,內(nèi)容涉及大量穿著暴露的女主播,通過低俗不堪的表演吸引用戶觀看。2017年4月18日下午,北京市網(wǎng)信辦、市公安局、市文化市場行政執(zhí)法總隊(duì)聯(lián)合約談今日頭條、火山直播等平臺,責(zé)令限期整改。
在更早之前的2017年1月6日,北京市網(wǎng)信辦曾經(jīng)約談過一次今日頭條,起因在于北京市網(wǎng)信辦在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn),今日頭條“頭條問答”欄目近期多次登載低俗話題,回答內(nèi)容同樣“低俗無聊”。網(wǎng)信辦對今日頭條提出嚴(yán)肅批評,并責(zé)令其整改。
算法VS人工
今日頭條目前已經(jīng)成為一個(gè)通過人工智能技術(shù),給用戶推薦信息的內(nèi)容平臺。然而平臺內(nèi)容的急速擴(kuò)張,急需審核編輯團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)充跟進(jìn),加強(qiáng)治理和建設(shè)。
在大眾傳媒時(shí)代,媒體編輯承擔(dān)了這個(gè)把關(guān)人的角色,一直到門戶網(wǎng)站時(shí)代都是如此。但隨著自媒體的興起,編輯的作用似乎便開始弱化,而基于推薦引擎的商業(yè)媒體平臺則更是讓把關(guān)人變?yōu)椤八惴ā?,影響這個(gè)算法的則是內(nèi)容受眾自己。
機(jī)器算法極大地延伸了人們獲取信息的能力,但問題是,大眾在內(nèi)容選擇上本身就是盲目的。技術(shù)雖然是中立的,但如何使用技術(shù)、傳播何種內(nèi)容卻體現(xiàn)了技術(shù)使用者的價(jià)值觀。只認(rèn)數(shù)據(jù)的機(jī)器算法推薦機(jī)制,也決定了內(nèi)容分發(fā)平臺上永遠(yuǎn)是擅長迎合的低門檻內(nèi)容更能獲得更多的閱讀和推薦。而具有一定審美層次的高質(zhì)量內(nèi)容,則在劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)的作用下,逐漸被邊緣化。
當(dāng)然從商業(yè)媒體平臺的角度,讀者需要什么,媒體就提供什么,似乎天經(jīng)地義,但這也暴露出了這些新聞聚合軟件的真實(shí)面目,追求流量、賣廣告才是正事。然而,媒體平臺作為具有一定公共屬性的機(jī)構(gòu),本身就被賦予教化引導(dǎo)公眾、塑造良好公眾品味的期望。
因此,即便是商業(yè)媒體平臺,也與一般的商業(yè)機(jī)構(gòu)有所不同,無形中理論應(yīng)該受到更多的關(guān)注與約束。對商業(yè)媒體平臺來說,做好“把關(guān)人”其實(shí)原本就是責(zé)任所在。
總結(jié):今日頭條被約談,也表明內(nèi)容的審核越來越被重視,也可能危及以內(nèi)容為流量入口的公司的生死存亡。而對于廣告人來說,在廣告印刷品以及營銷策劃的內(nèi)容上,特別是線上結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)營銷系統(tǒng)做營銷策劃方案的內(nèi)容平臺,一定要經(jīng)過嚴(yán)格的審核,要具備良好的政治敏感度和鑒別力,不要含有淫穢、侮辱、違法的詞語和圖片,這樣才能夠達(dá)到良好的宣傳效果。