來自昊銘快印的一封信
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【快印客導(dǎo)讀】近日,快印客團(tuán)隊(duì)收到了昊銘快印的一封感謝信。這是在2014年底加盟快印客的新客戶,在快印客客服服務(wù)了6個(gè)月后,昊銘快印無論從店面環(huán)境還是員工營(yíng)銷意識(shí)都有了很大的改觀。如今,昊銘快印已經(jīng)煥然一新,并受到了很多新老客戶的夸贊認(rèn)可!

來自昊銘快印的一封感謝信

整改后:昊銘快印360全景圖
在近6個(gè)月的時(shí)間里,經(jīng)過客服中心詳細(xì)耐心的指導(dǎo)下,快速落實(shí)了15個(gè)營(yíng)銷道具,將不符合要求的布置一一修改補(bǔ)救,現(xiàn)新店已經(jīng)全面裝修完畢,開始接手一些業(yè)務(wù)。同時(shí),昊銘快印的產(chǎn)品目錄冊(cè)已經(jīng)全新亮相,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,通過快印客二維碼營(yíng)銷系統(tǒng)、DIY自助在線設(shè)計(jì)系統(tǒng)等又增加了營(yíng)銷型印刷品、個(gè)性印品等,產(chǎn)品分門別類,收到了當(dāng)?shù)睾芏嗫蛻舻南矏?。在繁雜且工作量巨大的情況下,快印客客服團(tuán)隊(duì)工作積極主動(dòng)、兢兢業(yè)業(yè),出色地完成了各項(xiàng)工作,滿足了客戶的期待。

整改前:昊銘快印

整改后:昊銘快印
石總說,5月6日-8日,石總和其3名骨干員工一起來深圳聽了牛云老師講的實(shí)戰(zhàn)班課程內(nèi)容。通過在實(shí)戰(zhàn)班一期學(xué)期,其副店長(zhǎng)很快發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的團(tuán)隊(duì)和服務(wù)問題,回去后,積極召開會(huì)議,和員工進(jìn)行討論和演練。經(jīng)過一番培訓(xùn),店里的每個(gè)員工都有了主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí),與客戶溝通的能力也大大提高了。沒過幾天,就收到了客戶的夸贊。最主要的是,現(xiàn)在店里的業(yè)績(jī)也是提升了很多。
快印客掌門人牛云老師說過,快印企業(yè)每一個(gè)員工都是公司的窗口,更代表著公司的形象。那么,快印客作為快印行業(yè)的快印客,快印客的每一個(gè)員工都有著為整個(gè)圖文快印行業(yè)貢獻(xiàn)一份自己力量的職責(zé),因?yàn)槲覀兗缲?fù)著“弘揚(yáng)民族精神,振興快印行業(yè)”的偉大使命!

快印客客服團(tuán)隊(duì)收到石總寄來的特產(chǎn)
看到這封感謝信,快印客客服團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都很高興,因?yàn)槲覀円呀?jīng)不是第一次收到這樣的感謝,作為一名客服人員,最大的愿望就是讓客戶滿意,收到這樣的感謝信,給她們今后加倍努力做好工作增添了更多動(dòng)力和自信。
小編觀點(diǎn):客戶的滿意就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì),為了使每一位客戶都能快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升,對(duì)我們的服務(wù)滿意,我們每天都在努力,并且每天都在不斷的提升。通過服務(wù)質(zhì)量的提高,網(wǎng)站的不斷完善及健全,全面打造“一路無憂快印聯(lián)盟”。
有一種朋友叫老朋友···
有一種客戶叫老客戶···
老朋友和老客戶一樣都喜歡把最美好的事情分享給自己身邊的朋友!
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