【我與客戶的那些事(33)】微名片解決客戶問(wèn)題,為我留住客戶
《我與客戶的那些事》系列故事
第33位分享者:卓逸文化
2018年4月某一天,一位女士帶著失落的表情走到我廣告快印店里,說(shuō)打印幾張A4不干膠,是尋物啟事,然后我安排給店長(zhǎng)排版,得知是錢包丟失了,所有的卡、發(fā)票及相關(guān)重要證件都在里面,非常著急。她提供了一張監(jiān)控視頻畫面,可以清楚看到是2個(gè)人撿到的,沒(méi)有歸還。
于是,我說(shuō),你先不用打A4不干膠,況且,你找到后,你要一張張去撕掉,不然他先歸還你的勇氣都沒(méi)了,而且,你貼了不一定有人看,效果不大!她問(wèn):有什么更好的辦法嗎?
我就用微名片的案例分析給她看,我說(shuō),也許是撿到的這個(gè)人,不知道怎么聯(lián)系你,無(wú)法歸還,結(jié)合微名片功能,他能輕松聯(lián)系到你!
瞬間,她就感覺(jué)有希望了,馬上上傳了一些監(jiān)控視頻和文字內(nèi)容,并通過(guò)她的朋友進(jìn)行微信轉(zhuǎn)發(fā),1天時(shí)間,就有人聯(lián)系了她,歸還了錢包。錢包找到后,她非常高興,特別感謝我們,我也很高興,因?yàn)闆](méi)有利用微名片傳播的話,我想也沒(méi)有這么快就找回錢包!我也沒(méi)收錢,她說(shuō),以后有廣告就給我們做。
過(guò)了20天左右,她到我店里做了一批廣告物料,KT展板,她覺(jué)得很滿意,于是,后期陸陸續(xù)續(xù)的都有廣告物料制作。
像這種事,如果,我只給她打印A4不干膠,讓她去貼尋物啟事,我覺(jué)得,這就是不負(fù)責(zé)任了,因?yàn)槲覀兪强梢杂弥腔墼拼a技術(shù)讓廣告做的更好,傳播的更廣,速度更快。沒(méi)想到,真正的通過(guò)一個(gè)智慧云碼換來(lái)了后期的廣告,在沒(méi)智慧云碼之前,這是想都不敢想的事。