專訪意海圖文鐘總:讓員工的生活都能實(shí)現(xiàn)“小康”
【快印客導(dǎo)讀】從15歲起開始從事快印工作,10多年的快印行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,到自主創(chuàng)業(yè),直至今天擁有兩家600多平的圖文快印公司,記者有幸在第223期深圳快印行業(yè)管理營銷戰(zhàn)略研修班上采訪到快印行業(yè)的“女中豪杰”——廣東惠州市意海圖文數(shù)碼噴繪中心總經(jīng)理鐘曙光女士。
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意海圖文鐘總
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相比其他的快印店老板,鐘總在15歲就與快印行業(yè)結(jié)緣,這一結(jié)就是10多年。從最初的快印店打工者,到自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)快印店老板,鐘總僅用了6年時間,如今已經(jīng)擁有兩家600多平的快印店,創(chuàng)業(yè)歷程實(shí)在令人驚嘆。在創(chuàng)業(yè)最初的幾年,鐘總一直將產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),贏得了不少客戶的信賴,有大部分的老客戶至今都保持著合作關(guān)系。不僅贏得了客戶,還獲得了10幾年的友情,從創(chuàng)業(yè)至今,有好幾個員工都一直跟隨鐘總,鐘總說到:“今天的成就離不開他們,現(xiàn)在我自己生活好了,我也很想讓他們過上小康生活,有房有車,所以我在今年年初又新開了一家分店,擴(kuò)大公司規(guī)模,創(chuàng)造更多業(yè)績,來改善員工的生活?!辩娍傔@一番話,讓記者不禁感到佩服。
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然而,開了分店并不是想象中的那么好做,業(yè)績一直差強(qiáng)人意,鐘總一直也想通過創(chuàng)新來改善店里的經(jīng)營狀況。鐘總跟記者說到:“創(chuàng)新模式?jīng)]有,但我覺得自己的模仿能力還是很強(qiáng),今年7月份在廈門第一次參加牛云老師的課程后,觸動就特別大,就加入快印客創(chuàng)富平臺,想通過快印客提供的這種創(chuàng)新模式來改變店里的現(xiàn)狀,增加業(yè)績。
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自7月份參加完培訓(xùn)之后,回去就開始正式落地實(shí)施,從店面整改到“微商城”的搭建,鐘總一步一步地不斷完善?!爸耙蚕胍ㄟ^用互聯(lián)網(wǎng)的模式去創(chuàng)新,但一直摸索不到方向,原先做個性相冊,就純靠設(shè)計(jì)師去設(shè)計(jì),人力成本、時間成本投進(jìn)去不少,卻賺不了多少錢,加入快印客之后,用了DIY自助在線設(shè)計(jì)系統(tǒng),就方便了很多,客戶反映也越來越好?!辩娍偢浾哒f到。
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對于“微商圈”的搭建,鐘總跟記者說到:“我已經(jīng)成立專門的團(tuán)隊(duì),去做商城入駐這件事情,先從老客戶開始,讓他們免費(fèi)入駐,也可以免費(fèi)幫我做宣傳,現(xiàn)在與很多老客戶已經(jīng)達(dá)成協(xié)議,再就是通過多渠道做宣傳,現(xiàn)在已經(jīng)在電影城還有公交站臺做了廣告,不到一個星期就有商家過來咨詢商城入駐事宜?!睒淞⒘耸嗄甑慕?jīng)營口碑,微商圈入駐變得異常輕松。
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在談及員工管理方面,鐘總頗有心得,店里做大之后,就開始實(shí)行績效考核制度,對所有員工考核一視同仁,以制度為準(zhǔn)則,多賺多得,采取優(yōu)勝劣汰的辦法,在鐘總的嚴(yán)格管理之下,離職率很低,員工們也都非常有干勁,這次培訓(xùn)就帶了店長過來學(xué)習(xí),相信通過這次的學(xué)習(xí),更能增強(qiáng)意海圖文的團(tuán)隊(duì)凝聚力,共同創(chuàng)造意海圖文美好的明天。
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小新結(jié)語:在結(jié)束了對鐘總的采訪之后,讓記者更加覺得鐘總真的是“人如其名”,不愧為快印行業(yè)的“女中豪杰”。創(chuàng)業(yè)雖艱辛,但不忘多年來跟隨自己一路走過來的伙伴,讓員工過上好的生活,才是一個老板真正的慷慨,才是做事業(yè)的最終目標(biāo)!
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