盤點(diǎn)包裝印刷行業(yè)最令人頭疼的9個(gè)內(nèi)耗問題
【快印客導(dǎo)讀】在包裝印刷行業(yè),員工累老板更累是一個(gè)非常普遍的狀態(tài)。包裝企業(yè)都有哪些令人頭疼的內(nèi)耗問題呢?下面,快印客大學(xué)來為大家進(jìn)行盤點(diǎn)搜集。
人才流失嚴(yán)重
有很多包裝印刷企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的,招不到人才,也留不住人才,最后就成了“鐵打的營盤,流水的兵”。
實(shí)際上,一個(gè)員工的離開對公司都是一筆成本。因?yàn)楣疽袚?dān)對員工的培訓(xùn)費(fèi)等前期投入,還要承擔(dān)新招聘該崗位員工的前期成本,以及承擔(dān)新員工是否適合崗位的風(fēng)險(xiǎn)。
并且,有些老員工也會因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)的關(guān)系,離職后可能會泄露重要的內(nèi)部資料或信息。更嚴(yán)重的是,有相當(dāng)數(shù)量的包裝企業(yè)員工直接去競爭對手的公司。
不重視企業(yè)文化
企業(yè)文化看似沒什么用處,實(shí)際上卻是企業(yè)的靈魂,體現(xiàn)在每一位員工的精神面貌上。
我們經(jīng)常能發(fā)現(xiàn),有些包裝印刷企業(yè)的員工精神萎靡,做事效率極其低下,整日一副事不關(guān)己的表情;而有些員工卻是精神飽滿,待人熱情,執(zhí)行力強(qiáng),讓人如沐春風(fēng)。
這就是因?yàn)槠髽I(yè)文化的原因。企業(yè)文化做得好,企業(yè)的環(huán)境氛圍就積極向上,員工的向心力就強(qiáng),在工作中就會把公司利益放在首位。企業(yè)文化做得差,員工的心思就會放在他處,要么離職,要么拿錢不辦事。
會議效率不高
會議是包裝企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動(dòng),但也是一個(gè)高成本的經(jīng)營活動(dòng),因?yàn)樗泻芏囝I(lǐng)導(dǎo)者參與。
但很多包裝企業(yè)的管理人員并未掌握開會的技巧,存在“會前無準(zhǔn)備,會中無主題,會后無執(zhí)行,與會無必要,時(shí)間無控制,發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。
這種情況不僅令發(fā)言人感到疲憊,無處使力,也讓參會員工聽著費(fèi)勁,昏昏欲睡,最終的結(jié)果就是:會議白開了,沒有解決問題不說,反而浪費(fèi)時(shí)間。
信用透支
信用透支是一個(gè)牽扯到遠(yuǎn)期回報(bào)的成本。我們發(fā)現(xiàn),很多包裝行業(yè)的企業(yè)習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款、習(xí)慣拖欠員工薪資、習(xí)慣拖欠銀行貸款等,認(rèn)為這樣可以減輕流動(dòng)資金壓力。
但從長遠(yuǎn)來看,這會成為公司經(jīng)營的嚴(yán)重隱形成本。供應(yīng)商一定會將時(shí)間成本算在其報(bào)價(jià)中,這類企業(yè)無法采購到最低價(jià)格的原料或服務(wù)。
快印客大學(xué)表示,員工薪資拖欠,違背勞動(dòng)法規(guī),有被懲罰的危險(xiǎn)。拖欠銀行貸款,克扣他人,會給其信用度大打折扣,在企業(yè)某一天遇到困難時(shí),會四面楚歌。
工作流程繁瑣
包裝印刷企業(yè)的亂,有太多都是因?yàn)榱鞒蹋@在企業(yè)管理中是一個(gè)通病。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本,然而一直卻視而不見。
流程,是企業(yè)運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)鏈,如同流水線一樣,沒有科學(xué)合理的流程,也就失去對各項(xiàng)工作系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工。
資源利用率不夠
停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設(shè)備、積壓的庫存、低利用率的崗位職業(yè)、閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等。
它們雖然不一定會繼續(xù)消耗包裝企業(yè)的投入,但是他們卻是包裝企業(yè)資產(chǎn)的一部分,要為此承擔(dān)著場地、利息等隱形成本。
溝通渠道不暢
有些包裝企業(yè),你會發(fā)現(xiàn),同事之間的溝通嚴(yán)重失真,尤其是存在上下級關(guān)系的員工,或詞不達(dá)意,或答非所問,或故意隱瞞,造成溝通成本提升。
這種現(xiàn)象,說小了,讓很多工序成為無效工序,失去很多重要機(jī)會;說大了,有可能因此會給員工帶來不良映象,給企業(yè)帶來隱患。
老板的自我修養(yǎng)
在業(yè)內(nèi)有個(gè)很有趣的現(xiàn)象,有些老板人脈廣泛,手段強(qiáng)勁,能力也是人人稱道,但奇怪的是,底下的員工卻并非如此,做事時(shí)畏首畏尾,深怕出現(xiàn)差錯(cuò)不敢放手一搏,缺乏魄力與擔(dān)當(dāng)。
這是因?yàn)?,這些包裝企業(yè)“一言堂”現(xiàn)象很嚴(yán)重,一切都是老板說了算,長時(shí)間下來,員工磨滅了斗志,降低了作戰(zhàn)能力,不相信自己的能力,也不敢有其他想法。
所以說,老板個(gè)人因素的缺陷,將會為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。有時(shí)候,他們會感到很累,會抱怨自己缺乏人才,但實(shí)際上他們?nèi)钡牟皇侨瞬牛前l(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧。
當(dāng)然,在包裝行業(yè)的經(jīng)營之中,內(nèi)耗問題的種類還有很多。作為包裝企業(yè)老板,應(yīng)該要多行多思,參考與學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而將更多的精力放在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新上。
缺乏服務(wù)意識
在眾多規(guī)模尚可的包裝企業(yè)中,有部分包裝企業(yè)服務(wù)意識十分薄弱,一旦客戶產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,打電話找到員工,他們馬上答復(fù)“不清楚”“不知道”,試問這樣的包裝企業(yè)你還會考慮下次的繼續(xù)合作嗎?
一些包裝企業(yè)的員工可能是缺少相應(yīng)的培訓(xùn)和督導(dǎo),有的包裝企業(yè)員工甚至認(rèn)為做售后服務(wù)工作是低人一等的工作,這樣的心態(tài)和觀念,導(dǎo)致企業(yè)部分的客戶因服務(wù)不周而流失,營業(yè)額和利潤下滑也就成為必然了。
雖然包裝企業(yè)屬于生產(chǎn)制造型企業(yè),但是包裝企業(yè)高管還是要高度重視客戶服務(wù)工作,好的服務(wù)會拉近企業(yè)和客戶的距離,獲得和客戶長遠(yuǎn)合作的機(jī)會!
面對包裝印刷行業(yè)這些最令人頭疼的內(nèi)耗問題,包裝行業(yè)的從業(yè)者該如何解決呢?掃碼關(guān)注快印客大學(xué),馬上教你!