圖文快印店店長管理技巧
圖文快印店店長管理技巧
作為一家快印店店的店長,是一家之主,是整個快印店店的管理者。身為店長,必須明白店鋪最基本的管理技巧,得到部屬的信賴與尊敬。
店長必須擁有積極的性格,有包容力、充滿愛心;擁有忍耐力、本性要誠信,有高度的責任感以及擁有明朗的性格。在能力上能夠良好地培訓指導員工,有良好的貨品銷售能力,敏銳的判斷能力和良好的溝通能力,并且有提升業(yè)績的能力。店長也應當具備廣闊的知識面,具有關于公司的歷史、制度組織、理念的知識,能觀察出消費者變化的知識,關于經(jīng)營及管理的知識,有數(shù)字管理觀念和知識以及豐富的貨品知識。
對內(nèi)店長應該擁有明朗的性格、良好的能力以及廣闊的知識面,對外,有關店面上人、事、物等各方面均由店長負責處理。店長應該遵守哪些工作制度,明白哪些工作職責呢?
首先,在店鋪整體運作方面,店長應該遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。了解門店的經(jīng)營方針,依據(jù)門店的特色和風格執(zhí)行銷售策略。負責管理店面的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓,激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。負責店鋪內(nèi)貨品補齊,服裝陳列,負責盤點、帳簿制作、服裝交接的準確無誤,協(xié)助主管處理與改善服裝專柜運作的問題,以及與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。定時按要求提供周圍品牌服裝在商場的公關推廣活動。了解周圍品牌服裝銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
在貨品方面,店長有權利對公司的配貨提出意見和建議,有權利拒收有質(zhì)量問題的貨品,并對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權。
在人事方面,店長有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選,有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見,對員工給予獎勵和處罰的。有權利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定,對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決。
深圳市快印客電子商務有限公司成立于2009年,屬國家高新科技企業(yè)、深圳市高新科技企業(yè)、國家雙軟認證企業(yè),廣東深圳著名商標企業(yè),深圳市創(chuàng)新型中小微企業(yè),深圳市重點電子商務企業(yè),擁有多達50多種軟件著作權及專利產(chǎn)品。2016年度榮獲廣東省著名商標、廣東省最具社會責任感企業(yè)。