圖文快印店:怎么從管控轉(zhuǎn)到賦能
管控的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去現(xiàn)在的管理者不能僅僅給員工一個(gè)崗位而是必須要給他平臺(tái)和機(jī)會(huì)讓他能夠真正創(chuàng)造價(jià)值。 管理未來(lái)最大的問(wèn)題就是如何賦能以激活人。
在未來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有可標(biāo)準(zhǔn)化、可量化、可考核的部分,其實(shí)都可以被機(jī)器人替代,唯一不能被替代的是人的創(chuàng)造力。因此,我們做管理的就必須回答一個(gè)問(wèn)題——怎么讓人有意義?
如果我們管理者不能回答這個(gè)問(wèn)題,那么管理這個(gè)工作也是可以被拿掉的。所以我們管理者必須不斷地問(wèn)自己:我們能創(chuàng)造的價(jià)值到底是什么?在未來(lái)的整個(gè)組織管理當(dāng)中,最核心的價(jià)值到底是什么?這兩個(gè)問(wèn)題的答案就是我們?cè)趺促x能和激活人。
怎么從管控轉(zhuǎn)到賦能?
在管理當(dāng)中,大家可能會(huì)比較關(guān)心怎么去做管控,但是我要提醒各位,其實(shí)管控的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。
我們近來(lái)都在討論互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)在根本上改變的是兩個(gè)東西:第一個(gè)就是你怎么能夠把大量的用戶變成顧客;第二個(gè)改變的是在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)核心就是效率,高效率淘汰低效率,我們需要更加精準(zhǔn),更加減低損耗。
我們就需要懂得兩個(gè)最重要的價(jià)值:一是我們?cè)趺磳?shí)現(xiàn)目標(biāo)和績(jī)效,二是我們?cè)趺醋屓嗽诮M織中有意義,這是管理者遇到的非常大的挑戰(zhàn)。
既然效率是最重要的,那么我們就必須得解決一件不得不解決的事情,就是人浮于世和虛假繁忙。為此,我們就必須要做兩件最重要的事情:一是一定要讓所有人對(duì)責(zé)任有認(rèn)識(shí),二是要真正理解權(quán)力和利益是怎么分的。
分享利益是共識(shí),但最難分享的是權(quán)力。我一直強(qiáng)調(diào)要回歸以人為本,如果要回歸以人為本,就要回歸到員工怎么以顧客為根本。那么,怎么以員工為根本?作為最高的領(lǐng)導(dǎo)者,怎么不斷地把組織內(nèi)的人激活,同時(shí)又把更優(yōu)秀的人激活并加盟到我們的組織中。因?yàn)槿绻麤](méi)有人加盟就不會(huì)有新的活力,如果不把原有的人激活就不能煥發(fā)真正的內(nèi)在價(jià)值。
按照這個(gè)邏輯,我們就一定是要賦能,要讓所有的員工,從數(shù)據(jù)到信息、到知識(shí)、到智慧有一個(gè)彼此的交互。當(dāng)這些彼此交互,就可以解決人浮于事的問(wèn)題。所以在數(shù)字化生存的時(shí)代,核心就是怎么為每一個(gè)成員創(chuàng)造平臺(tái)和機(jī)會(huì),而不是僅僅給他一個(gè)崗位,讓他能夠真正創(chuàng)造價(jià)值。