廣告業(yè)務(wù)員如何跑市場(chǎng)?這三步讓你業(yè)績(jī)翻倍!
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣告行業(yè),業(yè)務(wù)員如何跑市場(chǎng)才能脫穎而出?今天就來分享一些實(shí)用技巧和成功案例,幫你快速打開局面。
一、市場(chǎng)調(diào)研:知己知彼,百戰(zhàn)不殆
市場(chǎng)調(diào)研是跑市場(chǎng)的第一步。業(yè)務(wù)員需要深入了解目標(biāo)客戶群體的需求、消費(fèi)習(xí)慣,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略和市場(chǎng)表現(xiàn)。只有掌握這些信息,才能制定出有針對(duì)性的銷售策略。
案例: 小張是某廣告公司的新手業(yè)務(wù)員。他負(fù)責(zé)開拓當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的廣告市場(chǎng)。通過走訪和調(diào)研,他發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)更傾向于低成本、高效果的廣告方案,比如線上推廣和社交媒體廣告。于是,他調(diào)整了自己的銷售策略,重點(diǎn)推薦這些服務(wù),很快就簽下了幾個(gè)訂單。
二、客戶拓展:精準(zhǔn)定位,主動(dòng)出擊
明確目標(biāo)客戶群體后,業(yè)務(wù)員需要制定客戶拓展計(jì)劃。通過電話、微信、拜訪等方式積極聯(lián)系潛在客戶,爭(zhēng)取商機(jī)。同時(shí),維護(hù)老客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),爭(zhēng)取客戶再次合作。
案例: 快印客廣告店的張總通過參加行業(yè)展會(huì)和商務(wù)活動(dòng),結(jié)識(shí)了許多潛在客戶。在一次展會(huì)上,他遇到了一家新開業(yè)的餐廳老板。通過深入挖掘?qū)Ψ叫枨?,借助智慧云碼賦能,他為餐廳設(shè)計(jì)了一套包含線下燈箱廣告和線上推廣的綜合廣告方案。最終,這家餐廳成為了他的長(zhǎng)期客戶。
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三、客戶維護(hù):優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得口碑
客戶維護(hù)是跑市場(chǎng)的關(guān)鍵。定期與客戶溝通,了解客戶的需求和反饋,及時(shí)解決問題。根據(jù)客戶的需求,提供個(gè)性化的廣告解決方案,提升客戶滿意度。
四、銷售技巧:靈活應(yīng)對(duì),提升成交率
銷售技巧是業(yè)務(wù)員的核心競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)員需要不斷提升自己的談判能力和銷售技巧,靈活應(yīng)對(duì)客戶的各種需求和問題。
案例: 小陳在與一家企業(yè)談廣告合作時(shí),客戶對(duì)價(jià)格提出了質(zhì)疑。小陳沒有直接降價(jià),而是通過展示公司的成功案例和優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)調(diào)了這一廣告方案的的長(zhǎng)期價(jià)值。最終,客戶被他的專業(yè)態(tài)度和方案說服,簽訂了合同。
廣告業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)并非難事,只要做好市場(chǎng)調(diào)研、精準(zhǔn)定位客戶、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不斷提升銷售技巧,就能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。別再猶豫,行動(dòng)起來,你的業(yè)績(jī)一定會(huì)芝麻開花節(jié)節(jié)高!
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