廣告店踩了這些坑,就別怪沒賺到錢
在廣告店的日常運營中,無論店鋪規(guī)模大小,無論面對的客戶類型如何,一套嚴謹?shù)牧鞒坦芾矶际怯幕?。只有深刻理解和梳理客戶需求與業(yè)務流程,才能有效避免那些讓人頭疼的“坑”,確保每一分努力都能轉化為實實在在的收益。
尹總作為快印客加盟店—藍星廣告的尹總表示。對于店內一萬元以上的大訂單,始終堅持簽訂合同,并根據(jù)訂單性質,靈活采用簡約合同、普通合同或專項合同,確保雙方權益得到法律保障。
在收款環(huán)節(jié),尹總的做法尤為明智。她深知,僅僅依靠口頭協(xié)議,無異于為未來的糾紛埋下隱患。因此,無論訂單大小,她都要求客戶支付定金。
對于1000元以下的訂單,鼓勵客戶一次性結清;而對于更大的訂單,則要求支付60%的定金,余款在取貨時結清。這種做法,既保證了店鋪的基本成本回收,也降低了客戶違約的風險。對于月結或季結的客戶,尹總更是細心,每次打印完訂單后,都會請客戶簽字確認,留下書面證據(jù),以備不時之需。
此外,尹總還特別注重工作留痕。在每次工作開始前和結束后,她都會使用帶有定位和時間的打卡拍照工具進行拍照留存,這種做法不僅有助于店鋪內部管理,也為解決可能的爭議提供了有力的證據(jù)。
在設計服務方面,尹總同樣有著獨到之處。她堅持明碼標價,同時提供多種報價方案,既有免費的基礎設計,也有收費的高端定制,滿足了不同客戶的需求。
最后,尹總還特別強調了對簽約客戶的跟蹤管理。她會定期與客戶保持聯(lián)系,了解客戶的在職狀態(tài)和崗位變動情況,確保即使客戶離職,也能順利交接,避免后續(xù)合作出現(xiàn)斷層。
尹總的這些做法,正是快印客團隊培訓所強調的精細化管理理念的生動體現(xiàn)。通過總部培訓賦能,加盟店能夠掌握更多實用技巧,有效避開經營中的“坑”,實現(xiàn)穩(wěn)健盈利。
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