“過(guò)了個(gè)年,員工都走光了!”聰明的老板都是這樣留人的...
一到年末,廣告店老板就開(kāi)始發(fā)愁:
“招不到新員工,又留不住老員工。過(guò)完年一看,骨干員工帶著客戶資源離職了!
等到年后客戶復(fù)工,同行接了好幾單了,我卻還在忙著重新組建團(tuán)隊(duì),虧大發(fā)了!”
廣告店老板到底該怎么解決留人難的問(wèn)題?
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骨干員工提離職,該如何挽留?
馬云曾總結(jié)兩點(diǎn)員工要離職的原因:一是錢沒(méi)給到位;二是心里受委屈了。
廣告門店要如何留人?歸結(jié)到一點(diǎn)上,就是要滿足員工的需求。但如何實(shí)施,要講究“管理心法”。
牛云老師的一個(gè)學(xué)生就遇到過(guò)這種情況,在他出差來(lái)快印客培訓(xùn)期間,收到了骨干員工發(fā)來(lái)的離職短信。
“這可怎么辦!店里的三臺(tái)機(jī)器,只有他會(huì)使用,他走了店里業(yè)務(wù)就沒(méi)法進(jìn)行了!”
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牛云老師聽(tīng)說(shuō)后,教他攻心回復(fù)話術(shù):
“由于近來(lái)工作繁忙,上次提及漲薪一事,一時(shí)疏忽忘記了。本來(lái)打算出差回去就處理你的薪酬問(wèn)題,沒(méi)想到這個(gè)時(shí)候收到了離職短信。
無(wú)論如何,感謝你一直以來(lái)的認(rèn)真工作,為表達(dá)我希望你留下來(lái)的誠(chéng)意,從本月開(kāi)始,薪水給你上調(diào)1000元。”
通過(guò)這樣一套充滿人文關(guān)懷的話術(shù),既解決了“錢沒(méi)給到位”的問(wèn)題,又撫平了員工心里的委屈。
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很多老板不理解,員工要漲工資,一次漲個(gè)500就行了,最多800,為什么漲1000?
這就涉及管理的心法了。用漲薪來(lái)表明老板留人的態(tài)度,用漲幅來(lái)展示老板留人的誠(chéng)意。
這樣一來(lái),既體現(xiàn)了老板的胸懷和慈悲,又維護(hù)了老板和老員工之間的情誼。
最后,想離職的那位骨干員工表了忠心,愿意一直留在公司,讓想挖他的公司計(jì)劃落了空。
給員工看得見(jiàn)的加薪機(jī)會(huì)
一個(gè)員工跟著你干了兩三年,工作盡心盡力,要不要給他加工資?
要!當(dāng)然要!
任正非說(shuō)過(guò):“薪酬是生存的保障,一定要給他加薪的機(jī)會(huì)。”
合理的薪酬制度,更容易留住人才!
可是對(duì)于普通廣告圖文店來(lái)說(shuō),在沒(méi)有穩(wěn)定業(yè)務(wù)的情況下,人力成本全用在單調(diào)、無(wú)價(jià)值的日常工作上,連盈利都成問(wèn)題,還談何加薪?
別著急,任正非那句話還沒(méi)說(shuō)完:
“...加薪不是無(wú)條件的,一定要員工做出好的結(jié)果,拿出高的績(jī)效來(lái)交換,有結(jié)果,給員工多少錢都不過(guò)分。”
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所以,聰明的廣告店老板,懂得未雨綢繆。他們會(huì)提前設(shè)置好業(yè)務(wù)的提成標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)員工積極性,讓他們主動(dòng)為公司創(chuàng)造價(jià)值。
有了獎(jiǎng)勵(lì)制度,員工就有了動(dòng)力,公司就有了活力,業(yè)務(wù)就有了源源不斷的生命力!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要!
牛云老師認(rèn)為,在日趨激烈的商業(yè)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久的生存和發(fā)展,最關(guān)鍵的點(diǎn)在于“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”,因?yàn)槠髽I(yè)的一切活動(dòng)都需要“人”來(lái)完成。
除了物質(zhì)上給員工獎(jiǎng)勵(lì)外,老板們還可以通過(guò)培訓(xùn)、人文關(guān)懷、團(tuán)建活動(dòng)來(lái)讓員工產(chǎn)生成就感、歸屬感。
1.培訓(xùn)是老板給員工最好的福利
每個(gè)員工在進(jìn)入一家新的公司的時(shí)候,是帶著美好的憧憬的,他們不僅希望能獲得報(bào)酬,更希望能在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,獲得成長(zhǎng)。
培訓(xùn)讓員工成長(zhǎng),也給公司帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
而對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn),可以幫助員工快速成長(zhǎng)。
通過(guò)定期開(kāi)培訓(xùn)會(huì),或者有針對(duì)性地進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),讓他們感受到被重視和被看好,增強(qiáng)員工留下來(lái)的意愿。
2.人文關(guān)懷不可少
每逢節(jié)假日可以準(zhǔn)備一些禮物寄給員工父母。
尤其是年底了,廣告店老板可以在給員工父母的禮物中夾一封感謝信,感謝他們培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的孩子,讓員工賺夠面子,也讓父母與有榮焉。
這樣有溫度的人文關(guān)懷,還愁留不住員工的心嗎?
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