小小二維碼讓群眾監(jiān)督“觸手可及”

“不收現(xiàn)金，而且必須用電子支付，否則就辦不成業(yè)務……”近日，一名辦事群眾向達茂旗紀委監(jiān)委“碼上監(jiān)督”直通車平臺反映旗市民大廳某窗口不收現(xiàn)金、只能電子支付，這給不會用智能手機的老年人造成極大不便。接到群眾反映后，旗紀委監(jiān)委立即組織人員到現(xiàn)場進行“體驗式”監(jiān)督并核實情況，隨即向該窗口所屬單位下發(fā)整改通知書，要求對群眾反映的問題立即整改，并舉一反三對同類問題進行排查整改。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，推動黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，今年5月以來，達茂旗紀委監(jiān)委緊跟信息化、大數(shù)據(jù)發(fā)展步伐，開設了“碼上監(jiān)督”直通車，通過運用“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督”的模式，為社會各界搭建了一個方便、快捷、有效的監(jiān)督平臺，讓“破壞營商環(huán)境”“落實三務公開不力”等問題能夠在第一時間反饋到紀委監(jiān)委。截至目前，在全旗各便民服務大廳及各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務中心張貼“碼上監(jiān)督”直通車使用指南蒙漢雙語海報160余張，在服務窗口設立監(jiān)督工作牌60余塊，通過“碼上監(jiān)督”直通車受理并解決群眾反映問題7條。此外，達茂旗紀委監(jiān)委在優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督方面持續(xù)用力，久久為功。聚焦全旗優(yōu)化營商環(huán)境行動方案中24個方面123項改革任務落實情況，跟進監(jiān)督、精準監(jiān)督，累計開展專項監(jiān)督檢查11批次，發(fā)現(xiàn)問題9個，提出意見建議7條，向旗政府領導發(fā)送提醒督促單3份，提出意見建議8條，約談部門單位主要負責人4人次。

“放在窗口的這些二維碼，既方便了人民群眾辦事，同時也提醒我們務必依法用權、秉公用權、廉潔用權，為持續(xù)優(yōu)化我旗營商環(huán)境貢獻力量。”達茂旗市民大廳一位工作人員表示。