我是銷冠 | 對(duì)客戶，善為本誠(chéng)為則

【快印客導(dǎo)讀】編者按：快印客有著這樣一群人，他們大都是朝氣蓬勃的90后，身懷絕技，積極拼搏。他們直面鮮血淋漓的市場(chǎng)， 沖鋒陷陣勇敢無(wú)畏；他們?cè)趶V告快印行業(yè)一線，或順勢(shì)而為或逆流而上。

他們就是快印客的銷售團(tuán)隊(duì)。他們幫助客戶走出營(yíng)銷困難，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為快印客能有今天崇高的江湖地位，立下汗馬功勞。
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印聯(lián)傳媒開(kāi)年推出“我是銷冠”系列采訪，對(duì)快印客各營(yíng)銷部門(mén)的銷售冠軍，進(jìn)行深度的采訪與報(bào)道，展現(xiàn)他們的技能和風(fēng)采，記錄快印客人不斷奮斗的足跡，為快印客十周年獻(xiàn)禮。

| 我是銷冠 系列采訪 第五篇 |

冠軍榮譽(yù)

每一個(gè)銷售都有一個(gè)冠軍夢(mèng)，每一個(gè)冠軍夢(mèng)都需要用汗水和努力去澆灌?？蛻舳枷Ｍ?wù)自己的是一位非常可靠的營(yíng)銷顧問(wèn)，而覃永斌所展現(xiàn)出來(lái)的方方面面，都印證了這一點(diǎn)：靠譜！也正是他"用心做事，誠(chéng)意待人"，才使他在銷售這條路上越走越好，最終沖破了層層關(guān)卡，登頂銷冠！

善為本誠(chéng)為則?

做為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷顧問(wèn)該具備怎樣的素質(zhì)呢？覃永斌覺(jué)得，真誠(chéng)、細(xì)心特別重要，他堅(jiān)持以善為本，認(rèn)為要想得到客戶認(rèn)可，就要坦誠(chéng)的面對(duì)客戶，不能有所欺瞞，或者給客戶過(guò)度的承諾，更不愿為了成交而去做違背原則和自己底線的事情。

覃永斌認(rèn)為，客戶既然選擇了你，你就一定要做到最好，不辜負(fù)客戶的信任。因此，每一次跟客戶溝通，他都會(huì)特別耐心地去傾聽(tīng)。凡是客戶感興趣的，他都會(huì)事無(wú)巨細(xì)的介紹清楚；凡是客戶需要尋求幫助的，他都會(huì)認(rèn)真幫忙分析問(wèn)題所在，并出謀劃策，給到客戶妥善的解決方法。他還常常利用下班及周末時(shí)間，到公司加班、找資料、做方案、回訪客戶，目的就是希望通過(guò)自己的努力，幫助更多客戶解決他們經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。每當(dāng)出差的時(shí)候，他都會(huì)走遍當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，和當(dāng)?shù)氐膹V告老板進(jìn)行溝通交流，了解當(dāng)?shù)氐木唧w情況，增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)能力和專業(yè)修養(yǎng)。他認(rèn)為，對(duì)自己所從事的行業(yè)有全方位的認(rèn)識(shí)，是成為一名合格的營(yíng)銷顧問(wèn)的必經(jīng)之路，更是成就銷冠的前提!

越努力越幸運(yùn)

成為銷售很容易，但要成為一名銷售精英乃至快印客的銷售冠軍，卻不是一件簡(jiǎn)單的事。覃永斌認(rèn)為，營(yíng)銷之路有如爬山，不能一味追求快速到達(dá)山頂，更重要的是，我們要在這爬山的過(guò)程中，不斷領(lǐng)悟及成長(zhǎng)，在幫助客戶的過(guò)程中成就自我。

他把客戶當(dāng)成自己的朋友，平時(shí)一有空，就會(huì)多去接觸廣告行業(yè)的從業(yè)者，到安裝工地和廣告店面實(shí)際考察，了解廣告店的日常經(jīng)營(yíng)，以對(duì)客戶所處在的狀態(tài)和所面臨的問(wèn)題有更深入的了解。

在加入快印客后的5年多時(shí)間里，他曾幫助過(guò)無(wú)數(shù)客戶解決店面所遇到的各種實(shí)際問(wèn)題，結(jié)合客戶的實(shí)際情況，為他們提供行之有效的解決方案，最終幫助他們實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增！

內(nèi)蒙古時(shí)和利圖文的李總，在加入快印客前，僅開(kāi)了一家30平的小店，店里有2-3名員工，月?tīng)I(yíng)業(yè)額大約3-4萬(wàn)。覃永斌的真誠(chéng)與熱情最終打動(dòng)了她，讓她放下了戒心，獨(dú)自不遠(yuǎn)千里奔赴快印客大學(xué)課堂，為自己的廣告店學(xué)習(xí)謀變！李總學(xué)完課程回去后，覃永斌又持續(xù)不斷地跟進(jìn)，幫助李總出謀劃策，進(jìn)行了廣告營(yíng)銷型店面改造和產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)。整改后的時(shí)和利店面煥然一新，此后，更是以迅雷不及掩耳之勢(shì)，策劃了一系列令大家拍手稱贊的營(yíng)銷解決方案。并且僅用一年半的時(shí)間，又開(kāi)了一家260多平方的分店，員工增加到12人，月?tīng)I(yíng)業(yè)額提升到30-40萬(wàn)，成為呼市數(shù)一數(shù)二的知名廣告企業(yè)！

愛(ài)旅行愛(ài)“啰嗦”

愛(ài)旅行，愛(ài)運(yùn)動(dòng)，是覃永斌的個(gè)人標(biāo)簽。生命在于運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常運(yùn)動(dòng)使得他充滿活力，思路清晰，以更飽滿的熱情投入工作生活中。而喜歡旅行的人，大多是看過(guò)山峰高聳入云的氣勢(shì)，體會(huì)過(guò)大海的包容與壯闊，經(jīng)歷過(guò)更多的人情冷暖，因此造就了他今天親切，真誠(chéng)的性格，在生活中迎難而上，不輕言放棄的品性。

加入快印客這幾年，覃永斌認(rèn)為自己最大的收獲之一，便是結(jié)識(shí)了一幫志趣相投、默契配合的同事。大家在一起克服困難，開(kāi)心奮斗，最終共同成長(zhǎng)。覃永斌把每一位快印客的小伙伴，都當(dāng)做是自己最親密的戰(zhàn)友，無(wú)論大家有什么事情找到他，他都會(huì)熱心地盡自己最大能力去幫忙。他也經(jīng)常給予同事無(wú)微不至的關(guān)懷，不但在工作上，無(wú)私地分享自己的經(jīng)驗(yàn)與收獲，為他們解答各種難題，時(shí)常“嘮叨”他們要提升專業(yè)技能，迅速成長(zhǎng)。在生活上也會(huì)經(jīng)常叮囑同事們“天冷多穿衣”，“天熱注意中暑”之類，在這種無(wú)微不至的關(guān)懷下，同事們給他取了一個(gè)愛(ài)稱——“覃媽”，笑稱他是比自己媽媽都“啰嗦”的那種......