打字復(fù)印店如何提升利潤

打字復(fù)印店如何提升利潤

現(xiàn)如今,原來業(yè)務(wù)單一的打字復(fù)印店,利潤空間越來越小,有的甚至難以為繼。行業(yè)競爭無處不在,無時不在。如何才能提高打字復(fù)印店利潤?打字復(fù)印店利潤空間還有多大?下文為您逐一分解。

我們知道,利潤=毛利-成本。那么毛利何來?來源于你的業(yè)務(wù)種類、你的業(yè)務(wù)量,還是你的業(yè)務(wù)質(zhì)量?其實(shí)這些都是影響因素。但是更為關(guān)鍵的還是您的管理。

試想,您業(yè)務(wù)種類繁多,涉及個人和企事業(yè)單位,檔次清晰,質(zhì)量優(yōu)良,底子牢、基礎(chǔ)好,但是,您就是不懂管理,那么在短期的輝煌之后,進(jìn)入盈利黯淡期將是一種必然,只是時間長短的問題。

快印客數(shù)碼印刷已經(jīng)具備了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),形成了成熟的運(yùn)作模式,但這不是一朝一夕猝然形成的。一切來源于她的點(diǎn)滴積累和不斷摸索?，F(xiàn)在將管理經(jīng)驗(yàn)與您共同分享。

一.人力資源管理方面

“人治”還是“法治”?

制度是企業(yè)生存的根本,打字復(fù)印店同樣適用。要想取得良性的發(fā)展,獲得可觀利潤,就必須建立一套符合自身實(shí)際的具有可操作性的規(guī)章制度來規(guī)范生產(chǎn)和行為。

尤其要注意,任人唯賢,把員工安排到他最適合的崗位上,這樣才能更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢,提高工作效率,為門店創(chuàng)收。

二.質(zhì)量管理方面

企業(yè)生存,質(zhì)量優(yōu)先。打字復(fù)印店也不例外。提高產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到顧客要求甚至超出期望,體現(xiàn)本店的創(chuàng)意和特色,在收益的同時,令顧客滿意而歸,將是我們的最大追求。

1.色彩統(tǒng)一,無色差。

面對追求完美的顧客,打字復(fù)印店經(jīng)常遇到的問題就是色差。而在生產(chǎn)過程 中,設(shè)備、紙張、油墨等都會對色彩產(chǎn)生影響,同時,不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工技能。有些從業(yè)人員接受過色彩管理相關(guān)知識的專業(yè)學(xué) 習(xí)或培訓(xùn),他們對色彩就會相對敏感,也懂得如何去調(diào)整色差。

2.服務(wù)一流。包含兩層含義:一是滿足消費(fèi)者,二是創(chuàng)造消費(fèi)者。要滿足消費(fèi)者就需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)、升級我們的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造消費(fèi)者,著眼于未來。

3.改進(jìn)建議。

首先,需要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺人員。因?yàn)榍芭_是代表公司與客戶溝通的橋梁,也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。專業(yè)素質(zhì)、接待禮儀、隨機(jī)應(yīng)變能力,挖掘潛在客戶,不斷跟進(jìn)的意識。

其次,對技術(shù)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)技術(shù)提升和經(jīng)驗(yàn)交流。軟件提升。

再次,明確責(zé)任機(jī)制,責(zé)任到人。有賞有罰,賞罰分明。

三.設(shè)備管理方面

設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),穩(wěn)定的設(shè)備是確保打字復(fù)印店整體運(yùn)營順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。對于設(shè)備的管理,我們可以做到非常細(xì)致,包括設(shè)備檔案、設(shè)備定制、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備報修、設(shè)備交接、設(shè)備報廢、設(shè)備裝機(jī)與移機(jī)、設(shè)備盤點(diǎn)與評估、設(shè)備管理工具等。

生產(chǎn)過程中,設(shè)備難免出現(xiàn)故障,而供貨商的專業(yè)維修服務(wù)有時會不夠及時,這就要求打字復(fù)印店要積累維修經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)內(nèi)部的維修人員,做到這一點(diǎn)也是維持生產(chǎn)秩序的有力支撐。

四.物資與耗材管理

物資與耗材的質(zhì)量是圖文快印產(chǎn)品質(zhì)量的根本。產(chǎn)品的質(zhì)量能否滿足顧客的要求甚至讓顧客成為長久的合作伙伴,耗材的質(zhì)量在影響因素中占據(jù)了很大的比例。打字復(fù)印店引進(jìn)耗材時必然會考慮到成本的問題,但同時也應(yīng)該考慮到業(yè)務(wù)定位,需求與供應(yīng)是相匹配的。

五.工作制度、操作流程和值班管理

提高流程控制的信息獲取途徑,一是通過員工, 二是通過客戶。在實(shí)施流程控制的過程中,有很多細(xì)節(jié)需要注意和仔細(xì)研究,可以說大到店面布局,小到一個工具的擺放,都會對生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文 快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長遠(yuǎn)眼 光,以人為本,以創(chuàng)新為理念,完善管理和決策體制,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。

打字復(fù)印店可以通過值班管理加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經(jīng)理的責(zé)任、值班經(jīng)理的權(quán)力、值班過程中的工作、上下班工作等。目前多數(shù)打字復(fù)印店實(shí)行24小時營業(yè),這其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理可以將全天的工作流程理順,明確責(zé)任與權(quán)力,保證店內(nèi)生產(chǎn)的持續(xù)有序和連貫,并能保障產(chǎn)品質(zhì)量的一致。