如何能成為一個合格的圖文快印店店長
如何能成為一個合格的圖文快印店店長
一、必須要熱愛本職工作、把公司利益放在首位，能做到公平、公開和公正;
二、是一位合格的銷售經(jīng)理;
1、明白80/20原則，即門店80%的業(yè)績是由20%的客戶創(chuàng)造的，門店前50名客戶創(chuàng)造的業(yè)績占公司總業(yè)績不少于80%;
2、建立大客戶或VIP客戶生產(chǎn)訂單跟進和定期回訪支隊;
3、對流失客戶制定定期回訪制度;
4、針對潛力客戶要求有專人負責挖掘;
三、是一位合格的生產(chǎn)經(jīng)理;
1、針對印前、印刷和后工序三個崗位都很熟悉，并且至少有一個是精通，這樣在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題知道怎么整改，知道清理負責人，做到如何避免以后再次發(fā)生;
2、每天例行3次跟進全部客戶訂單的完成情況，以保證及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第1次上班第一時間查看昨晚有無存在未完成訂單?查看今天要交貨的其他訂單進度怎么樣?第2次是中午二點鐘驗收早上訂單完成情況;第3次實在下班前查看今晚需要完成的訂單，并且根據(jù)具體訂單量提前對晚班工作做出安排;
3、針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題要及時記錄，及時對負責人進行處理，并且在定期召開生產(chǎn)部門例會上進行總結(jié)，以確保它人以后也不會再犯同樣錯誤。
四、是一位合格的財務(wù)經(jīng)理
1、懂得盈利是門店經(jīng)營的唯一目的，不盈利的店長是不稱職的;
2、知道經(jīng)營門店的成本有哪些?哪些是固定成本、那些事可變成本?
3、能夠通過財務(wù)報表上的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營狀況正不正常?例如：材料比例、紙張利潤率、人均產(chǎn)值、平均單價;
五、是一位合格的人事經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理;
1、新人需要帶教，在試用期內(nèi)盡快發(fā)現(xiàn)合不合適;
2、隨時了解員工的動態(tài)，針對表現(xiàn)好的員工要及時給予鼓勵和加薪提拔，針對表現(xiàn)不好的員工要進行單獨溝通，批評警告，在觀察，不合適的要及時辭退;
3、建立定期召開各部門;例會的制度，并且在會議上針對工作中出現(xiàn)的問題進行培訓(xùn);
4、員工是公司的最大財富，但是不務(wù)正業(yè)的員工是公司經(jīng)營過程中最大的成本，也是最大的浪費。所以店經(jīng)理必須要建立合理的淘汰機制，針對不合適的員工要及時淘汰，層級越高的不合適員工更應(yīng)該盡快淘汰，因為他們的破壞性更大，當然招聘工作要跟上，如果總部招聘不及時，必須自己親自參與招聘，及時招到合適的人選，只有這樣才不至于影響生產(chǎn)。
