解析圖文快印店開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)常出現(xiàn)的誤區(qū)
【快印客導(dǎo)讀】近年來(lái),體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)成為圖文快印企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的主要方式之一。但是,圖文快印管理者在進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,普遍存在營(yíng)銷(xiāo)理念滯后、與消費(fèi)者缺乏互動(dòng)等問(wèn)題,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效果與預(yù)期相差很遠(yuǎn)。
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存在的問(wèn)題:
1.營(yíng)銷(xiāo)理念滯后
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)有其自身的廣度、深度和幅度。營(yíng)銷(xiāo)人員只有清楚地了解適合消費(fèi)者體驗(yàn)的產(chǎn)品,找到愿意為體驗(yàn)付費(fèi)的消費(fèi)者,才能準(zhǔn)確地把握體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。而許多企業(yè)對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)只體現(xiàn)在淺層次上,沒(méi)有挖掘出消費(fèi)者深層次的心理和精神需求。
2.與消費(fèi)者間缺乏互動(dòng),消費(fèi)者參與度較低
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的目的在于實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)。在體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)中消費(fèi)者是一種隱蔽性的資源,一旦得到開(kāi)發(fā),將比企業(yè)“自身資源”更有價(jià)值,并能夠使企業(yè)“自身資源”增值。
許多企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,給消費(fèi)者創(chuàng)造的主要是感官等淺層次的體驗(yàn),忽視消費(fèi)者心靈、情感等深層次的體驗(yàn),導(dǎo)致消費(fèi)者參與度較低。
3.存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)不僅是一種戰(zhàn)術(shù),更是一種戰(zhàn)略思維。很多企業(yè)把體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)作為一種暫時(shí)性的策略手段,追求短期內(nèi)產(chǎn)品的知名度及市場(chǎng)占有率,從而忽視了它對(duì)于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的重要作用,導(dǎo)致許多企業(yè)在開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的,且在以后的運(yùn)用過(guò)程中受到阻礙。