淺析圖文快印店流程控制的必要性
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【快印客導(dǎo)讀】圖文快印店?duì)I銷與管理是相輔相成，密不可分的。日前，在2013快印、印刷、廣告、沖印行業(yè)精細(xì)化管理及創(chuàng)新營銷研討會上，牛云老師為與會的圖文快印店老板詳細(xì)的講解了快印店?duì)I銷與管理的重要意義，并指出，圖文快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須避免短視行為，要有長遠(yuǎn)眼光，以人為本，以創(chuàng)新為理念，完善管理和決策體制，使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。
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小型圖文快印店一般不會重視流程的概念，因?yàn)榭煊〉陜?nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工，只是個人職責(zé)在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重，也就是通常所說的“小店無流程”，而營業(yè)額達(dá)到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店，對流程的控制的依賴程度更為強(qiáng)烈。
通過流程控制，圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑，一是通過員工，二是通過客戶。在實(shí)施流程控制的過程中，有很多細(xì)節(jié)需要注意和仔細(xì)研究，可以說大到店面布局，小到一個工具的擺放，都會對生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。
管理不是一朝一夕的事，圖文快印店的管理要從每個細(xì)節(jié)、每個點(diǎn)認(rèn)真抓起。一個好的門店除了要做好營業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外，關(guān)鍵的是要將所有的管理節(jié)點(diǎn)連成線，形成一套整體運(yùn)營的管理體系。
管理上要不斷創(chuàng)新，印聯(lián)傳媒旗下的快印培訓(xùn)，主講牛云老師的“三步三重積分制”用產(chǎn)值量化解決員工的工資待遇問題，用積分解決員工的精神追求問題，是做好快印管理的利器。短短幾年時間，公司的收入、規(guī)模成倍增加，員工的積極性不斷增加，建立了優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，管理上的問題都得到解決，從繁雜的事務(wù)中解脫出來，有非常好的效果。
