寧鄉(xiāng)依托“大數據+”，推進“智慧旅游” 便民服務系統(tǒng)建設

2019年寧鄉(xiāng)市共接待游客約2300萬人次，實現旅游綜合收入310.26億元。對于地處長沙西部、曾是“山區(qū)”代名詞的寧鄉(xiāng)來說，青山環(huán)繞、綠樹成蔭的美景曾經“養(yǎng)在深閨人未識”。如今，依托“大數據+”，推進“智慧旅游”便民服務系統(tǒng)建設，寧鄉(xiāng)的山山水水實現了“天下誰人不識君”。

黃材鎮(zhèn)《炭河千古情》演出現場幾乎座無虛席、溈山康養(yǎng)年俗文化節(jié)游人如織、灰湯溫泉讓游客紛至沓來。“這里山美、水美、人也美，感覺很好?！弊蛉?，從株洲來溈山參加第二屆康養(yǎng)年俗文化節(jié)的游客熊妙如告訴記者，他從微信上看到文化節(jié)的消息后，和家人一起過來聽了戲，還買了些土特產。這是游客遠道來寧鄉(xiāng)體驗智慧旅游的縮影。

近日，寧鄉(xiāng)開發(fā)的微信小程序“青銅小鎮(zhèn)、文旅黃材”上線，炭河里景區(qū)介紹、周邊美食、酒店推薦等一一在線上呈現，讓游客詳盡獲取旅游信息、暢游景區(qū)。在此之前，“神水灰湯·度假天堂”“千年茶旅·康養(yǎng)溈山”等推介寧鄉(xiāng)旅游景點的小程序已在線上服務2萬余名游客。

近年來，寧鄉(xiāng)市提質優(yōu)化智慧旅游服務，旅游管理實現從粗放式到精細化的發(fā)展。寧鄉(xiāng)市文旅廣體局擦亮旅游品牌、聚焦精準營銷、全力提質保牌，不斷提升“心寧之鄉(xiāng)、美好時光”的品牌影響力，文旅融合綻放芳華。

寧鄉(xiāng)市數據資源中心將智慧城市建設成果融入旅游發(fā)展，加快建立大數據采集機制，打造以手機小程序為載體的智慧旅游輕應用，通過手機線上平臺向游客提供全景展示、地圖導航、語音介紹等服務，實現旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂、網上支付、投訴處理一體化，激發(fā)了廣大游客深層次旅游需求，推動提升了旅游行業(yè)整體服務質量。