快印客人工人工智能名片重新定義移動CRM
快印客人工人工智能名片重新定義移動CRM
隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,各個(gè)行業(yè)的營銷領(lǐng)域都在發(fā)生巨變,我們不再通過單一的渠道獲取客戶,在渠道、營銷、市場、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)中,我們都需要不斷優(yōu)化,而傳統(tǒng)的銷售模式也急需轉(zhuǎn)型。近日大火的快印客人工人工智能名片,作為集人工智能AI和移動CRM功能于一身的智能小程序,為加速各行營銷升級,提供了一個(gè)全新的解決方案。今天,我們就來看看,快印客人工智能名片是如何重新定義移動CRM,為企業(yè)賦能,助力銷售智能化。
快印客人工人工智能名片 重新定義移動CRM
1. 多渠道收集銷售線索
傳統(tǒng)國內(nèi)的CRM主要圍繞銷售管控,是為了解決老板與銷售員直接的管理關(guān)系,卻不涉及營銷鏈條中的前端獲客、客戶管理環(huán)節(jié)。但快印客人工智能名片,設(shè)計(jì)初衷就是服務(wù)ToB市場,并解決企業(yè)最大的剛需——擴(kuò)大銷售,提高盈利這個(gè)需求。
因此,快印客通過一張人工智能名片,切入所有銷售業(yè)務(wù)場景,在"客戶獲取-洞察-跟進(jìn)-成交"這個(gè)閉環(huán)中,通過微信技術(shù)和AI算法,顛覆和拓展?fàn)I銷邊界,最終降低獲客成本,提高企業(yè)訂單率。
同時(shí),快印客人工智能名片能夠詳細(xì)記錄每一個(gè)用戶渠道來源,這個(gè)用戶是通過掃碼、還是哪一個(gè)用戶名片分享、推薦獲得,快印客都將自動收集,方便銷售員多渠道獲取銷售線索,篩選渠道,精準(zhǔn)營銷。
2. 高效篩選 智能預(yù)測最優(yōu)客戶
快印客人工智能名片,通過追蹤客戶的全生命周期,篩選重點(diǎn)客戶,去除低價(jià)值銷售線索,幫助銷售員更加高效管理客戶。
快印客人工智能小程序里配備AI助理,能夠智能識別用戶行為、提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析。通過抓取用戶的行為軌跡及頻次、服務(wù)偏好、評價(jià)數(shù)據(jù),為銷售員提供精準(zhǔn)的用戶畫像。銷售員將清晰了解用戶的關(guān)注點(diǎn),比如產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)還是品牌,通過洞察用戶消費(fèi)心理,銷售員可以不斷調(diào)整引導(dǎo)話術(shù),提高簽單率。
快印客人工人工智能名片 重新定義移動CRM
同時(shí),快印客AI助理能夠通過智能算法,預(yù)測成交概率,通過將客戶按照成交率高低排序,銷售員將與最優(yōu)客戶觸達(dá),每一次溝通成交率大幅提高。
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3. 分類管理客戶 匹配不同銷售策略
銷售員同樣可以利用快印客的自定義標(biāo)簽,隨時(shí)標(biāo)注客戶,確定他現(xiàn)在是處于消費(fèi)生命周期的哪個(gè)階段。
對于重點(diǎn)客戶,銷售員可以加快跟進(jìn)頻率,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。對于潛在客戶,銷售員可以通過精細(xì)化運(yùn)營快印客官網(wǎng)、公司動態(tài)版塊,長期培養(yǎng)潛在客戶的產(chǎn)品意識,最終引導(dǎo)客戶至商城下單,完成轉(zhuǎn)化。
針對不同環(huán)節(jié)的客戶,銷售員需要制定不同的銷售策略,這樣才能有的放矢,精準(zhǔn)管理客戶,把控銷售節(jié)奏,縮短轉(zhuǎn)化周期。
4. 營銷工具助力跟進(jìn)流程
快印客人工智能名片,設(shè)計(jì)了不同的營銷工具,通過提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的幫助,減少了復(fù)雜瑣碎的人工操作,有效的提高了員工工作效率。
銷售日歷:銷售員可針對每一位客戶,創(chuàng)建銷售日歷,制定跟進(jìn)計(jì)劃,并實(shí)時(shí)查看。通過預(yù)判,提前制定不同客戶的跟進(jìn)頻次和拜訪時(shí)間,銷售員將合理規(guī)劃每日任務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。
智能表單:通過自定義場景,銷售員能夠高效收集用戶數(shù)據(jù),精準(zhǔn)用戶畫像,更加洞察用戶消費(fèi)心理。
快印客話術(shù)管理:企業(yè)可以針對銷售和服務(wù)流程,通過定制化的話術(shù)庫一鍵同步給員工,實(shí)現(xiàn)話術(shù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,也可以幫助銷售技能較弱的員工,快速掌握營銷技能,提高銷售技巧。
推廣活動管理:通過匯總營銷活動行為及結(jié)果,快印客幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,通過可視化的統(tǒng)計(jì)圖表,幫助企業(yè)科學(xué)決策銷售策略。
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5. 全程掌握銷售員銷售進(jìn)度
快印客人工智能名片,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部不同的業(yè)務(wù)角色,推出不同的進(jìn)入界面,實(shí)現(xiàn)員工和老板的功能權(quán)限分離。通過設(shè)置分層管理頁面,讓企業(yè)和員工,各司其職,完成分工與協(xié)作。
快印客首創(chuàng)的Boss管家,就是老板管理界面,通過幫助老板、銷售主管實(shí)時(shí)了解全員銷售數(shù)據(jù),高效完成本月、本年度銷售指標(biāo)。