微信 連接一切的力量做好營銷策略
? ? 【快印客導(dǎo)讀】近幾年,微信如此火爆的背后,究竟藏著哪些秘密呢?小編給大家總結(jié)了一下,慢慢看。
? ? 一、微信為何能取代騰訊長子QQ的地位?
? ? 早在智能手機(jī)誕生之前,QQ就已經(jīng)在挖掘移動端軟件市場了。但是當(dāng)時主要是作為PC端的補(bǔ)充,而且QQ畢竟是是PC時代開發(fā)的應(yīng)用程序,很多繁雜的功能堆積在一起,使之成為一款非常冗重的客戶端,這嚴(yán)重制約著其在移動端的發(fā)展。
? ??隨著移動端設(shè)備越來越普及、用戶開始更多停留在移動端,微信這種“小美連核”的移動端產(chǎn)品自然會比QQ更加受到用戶喜愛。
? ? 二、微信1.0推出后為什么會不溫不火?
? ? 雖然微信1.0版本模仿了Kik的主要功能——“能免費(fèi)發(fā)照片的短信”,而且注冊方式上沒有立即采用Kik那樣的手機(jī)號碼注冊,而是借助QQ龐大的用戶群基礎(chǔ),但是用戶數(shù)量并不理想——4個月500萬用戶。這一數(shù)字對于很多APP來說可能已經(jīng)非常出色了,但微信借助QQ這個日活躍用戶量以億計算的平臺、還有問世15天即斬獲100萬用戶的Kik這一成功前車之鑒,顯然微信團(tuán)隊并不滿意這一成績。
? ? 設(shè)計產(chǎn)品功能的時候,社會大環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、軟硬件的實際情況、用戶的實際需求,都是需要重點(diǎn)考量的因素。
? ??三、搖一搖為什么能成功?
? ? 微信在3.0版本推出搖一搖的功能,用戶可以通過搖一搖的手勢連接到千里之外的另外一個用戶,很多人都認(rèn)為這個功能的成功,是因為給微信帶來了陌生人的用戶來源。但是設(shè)計之初還有其他意圖:
? ? 搖一搖的功能設(shè)計給帶給人很色情的感官體驗:搖一下會有來復(fù)槍的聲音,這種聲音會聽起來很爽很刺激,然后頁面張開一下,出現(xiàn)一個裸體大衛(wèi)的雕像,這一系列的聽覺和視覺的體驗會讓人有性的聯(lián)想。根據(jù)心理學(xué)大師弗洛伊德的理論,人的所有動機(jī)都來源于性的沖動,因此這些性聯(lián)想會激起人們想要去體驗一下的沖動。
? ??搖一搖功能推出后獲得用戶熱捧——日啟動量超過1億次。這一功能不但為微信帶來了一個新的添加好友的渠道,還提升了用戶的感官體驗。實際有一部分用戶純粹為了體驗這種感官刺激,而不是真的為了添加好友!
? ? 四、語音留言為什么會成為微信的第一個引爆點(diǎn)?
? ? 2011年5月微信推出2.0版本——增加了與Talkbox類似的語音留言功能,這一功能迅速獲得了用戶的追捧,用戶數(shù)量開始了爆發(fā)性增長:用戶數(shù)量從500萬迅速增長到了1500萬,并且增長速度越來越快。
? ? 而且,微信語音留言功能的操作非常簡單,按住說話就可以了。當(dāng)時QQ也有同樣的功能,但是卻在二級菜單。移動互聯(lián)網(wǎng)有個“存在的無”的說法,隨著該功能的菜單級數(shù)增加,這個功能的使用率也呈幾何級數(shù)遞減。因此微信2.0一經(jīng)推出,就迅速獲得用戶的認(rèn)可。
? ??在此之后,微信適時增加微信電話、微信視頻等功能,令“實用簡單溝通”模式得以不斷強(qiáng)化。微信開始顛覆三大移動運(yùn)營商、改變?nèi)伺c人的通訊模式。
? ? 五、微信為什么能進(jìn)入工作場景?
? ? 雖然QQ的低齡、娛樂特征令其俘獲了大量的生活休閑場景下的用戶,但是上班族的工作場景一直是騰訊的一塊心病。騰訊曾經(jīng)想利用QQ的變形產(chǎn)品TM切入這一市場,但始終沒有成功。然而微信在很短時間內(nèi)實現(xiàn)了騰訊的這一愿望。
? ??因此,微信問世后不但攻占了比QQ用戶年齡大的泛人群,還輕輕松松地獲得了QQ一直夢寐以求但無法企及工作場景!
? ? 六、朋友圈為什么這么火?
? ? 微信在4.0版本推出了朋友圈的功能,很多用戶開始放棄微博轉(zhuǎn)而使用微信,10個月內(nèi)微信用戶數(shù)量即從1億+增長到3億+?! ◎v訊曾經(jīng)在新浪微博最火的時候推出騰訊微博,但是結(jié)果并不理想。直到朋友圈的推出,讓騰訊內(nèi)部真正意識到,要戰(zhàn)勝新浪微博,可能無法依靠另一款微博類產(chǎn)品,而可能是通過微信。正如互聯(lián)網(wǎng)圈經(jīng)常有人說:殺死一個產(chǎn)品的,通常不是一個更好的同類產(chǎn)品!
? ? 七、微信這種社交平臺為何會推出公眾號?
? ??朋友圈雖然再次將微信引爆,但是微信還只是一個人與人之間交流的平臺,還沒有顛覆類似QQ的純粹社交屬性,而公眾號的推出徹底改變了這一局面。
? ? 同時,微信的公眾號有個苛刻規(guī)定——每天只允許發(fā)送一次消息,讓用戶既能收到重要有價值的信息,又不會被各種雜亂的信息打擾。因此公眾號的推出不但沒有影響用戶的體驗,反而讓用戶更加活躍于微信。在此功能上,微信的用戶體驗又遠(yuǎn)勝于微博。
? ? 公眾號的推出令微信徹底打敗了微博,用戶數(shù)量從3億+上升至4億+。并且最重要的是,將企業(yè)引進(jìn)微信,形成了人與企業(yè)的連接之后,微信的“連接一切”的宏偉藍(lán)圖開始漸露曙光,微信開始拿到了騰訊的第一張互聯(lián)網(wǎng)臥鋪票——搭建一個平臺,讓企業(yè)和個人在上面玩耍,騰訊可以躺著賺錢。
? ??八、紅包在微信究竟起到了什么作用?
? ? 微信在6.1版本中添加了“紅包功能”,并且同年(2014年)春節(jié)前后開始了撒錢大戰(zhàn),綁定銀行卡給紅包。2015年春節(jié),央視春晚中的“微信搖紅包”互動環(huán)節(jié),更是把微信紅包推向高潮。
? ? 由微信紅包開始,微信相繼推出多種消費(fèi)支付功能,比如轉(zhuǎn)賬、收付款、手機(jī)充值、生活繳費(fèi)、城市服務(wù)。并且微信支付還走出了自己的平臺,涉足其他平臺,例如滴滴。微信還布局線下商家、機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位的支付。通過小額高頻的微信支付行為的培養(yǎng),微信支付已經(jīng)繞開阿里系的線上支付的壟斷,建立起了人與人、人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)的真正的穩(wěn)固聯(lián)系,微信這張互聯(lián)網(wǎng)臥鋪票也逐漸顯露鋒芒了。
? ? 九、游戲中心是在走QQ的老路嗎?
? ??微信在5.0版本推出游戲功能后,很多人感嘆:微信又拿出了QQ的套路了,讓用戶沉迷于娛樂,騰訊自己就可以賺錢了。
? ? 實現(xiàn)微信“互聯(lián)網(wǎng)的臥鋪票”的愿景,有兩個重要環(huán)節(jié)——“消費(fèi)-支付”。公眾號只是將企業(yè)引入了微信,使用微信作為“消費(fèi)-支付”的必要環(huán)節(jié),還需要使用習(xí)慣的培養(yǎng)。而游戲這種使用人群廣泛、支付行為普遍的功能,正是培養(yǎng)微信支付使用習(xí)慣的好途徑。
? ? 未來微信的發(fā)展道路在通過不斷迭代、發(fā)展,占領(lǐng)了生活場景、工作場景,然后吸引企業(yè)進(jìn)駐微信,再然后將人和企業(yè)“連接在一起”,之后順理成章地培養(yǎng)用戶微信支付的使用習(xí)慣,微信的“連接一切”的愿望終于開始實現(xiàn)。