廣告人想要快速收款,得先治好收款恐懼
在廣告行業(yè), 許多廣告人在面對(duì)收款時(shí)卻常常陷入困境,甚至產(chǎn)生恐懼心理。這種“收款恐懼”不僅影響了個(gè)人收入,還可能對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營造成負(fù)面影響。那么,廣告人如何克服收款恐懼,實(shí)現(xiàn)快速收款呢?
首先,要明白收款是商業(yè)交易的正常環(huán)節(jié),而非對(duì)立行為。廣告服務(wù)是一種商品,客戶支付費(fèi)用是理所當(dāng)然的。將收款視為商業(yè)合作的一部分,而非個(gè)人情感的考驗(yàn),有助于廣告人建立正確的收款心態(tài)。
之前某廣告公司的張總在創(chuàng)業(yè)初期也曾面臨收款難題。一到催收款時(shí),他總是猶豫不決,擔(dān)心影響與客戶的關(guān)系。然而,一次偶然的機(jī)會(huì),他參加了快印客的線下學(xué)習(xí)交流會(huì)。會(huì)上,老師強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)金項(xiàng)目和收款的重要性,并分享了一些實(shí)用的收款技巧,張總在內(nèi)的一些廣告同行都深受啟發(fā),陸續(xù)將這些技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,都取得了非常好的成效。
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張總首先與客戶明確溝通了服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),確保雙方在合作開始前就對(duì)費(fèi)用有清晰的認(rèn)識(shí)。在服務(wù)過程中,他定期向客戶匯報(bào)工作進(jìn)展,并適時(shí)提醒客戶付款節(jié)點(diǎn)。在收款時(shí),他采用禮貌而堅(jiān)定的語氣,既表達(dá)了公司的收款立場(chǎng),又保持了與客戶的良好關(guān)系。
經(jīng)過一段時(shí)間的努力,張總發(fā)現(xiàn)收款變得更加順暢,客戶對(duì)他的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度也更加認(rèn)可。更重要的是,他的工作室因此獲得了更穩(wěn)定的現(xiàn)金流,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供了有力支持。
從張總的成功案例中,我們可以看出,克服收款恐懼的關(guān)鍵在于建立正確的收款心態(tài),掌握有效的收款技巧,并與客戶保持積極溝通。
廣告人應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,及時(shí)收款不僅是對(duì)自身努力的認(rèn)可,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)和客戶負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。只有這樣,才能在廣告行業(yè)中走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
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