碼客?。簣D文快印店如何讓客戶主動(dòng)進(jìn)店，心甘情愿重復(fù)消費(fèi)？
如今，獲取一個(gè)精準(zhǔn)客戶的成本越來(lái)越高，再也不是酒香不怕巷子深的時(shí)代了。
經(jīng)?？吹酱蠹伊粞哉f(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大，客戶隨機(jī)選擇性高，重復(fù)消費(fèi)很艱難。
我們說(shuō)過(guò)，生意難做的原因是大家都在用同樣的方法做著同樣的事情。
不管銷(xiāo)售任何產(chǎn)品，重點(diǎn)不是放在產(chǎn)品功能與服務(wù)上。這個(gè)時(shí)代根本不缺好產(chǎn)品，缺的是挖掘客戶潛在需求的能力。
客戶被越來(lái)越多商家提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足后，你要思考什么有理由把客戶引到店里。只有客戶與你產(chǎn)生關(guān)系，才有機(jī)會(huì)把更多產(chǎn)品銷(xiāo)售給他。
我們?cè)趺醋尶蛻暨M(jìn)店消費(fèi)？
很多人的做法是急吼吼發(fā)宣傳單，降價(jià)送贈(zèng)品，累死累活貼錢(qián)拉客戶，雷聲大雨點(diǎn)小。
這樣的辦法，是不是大多數(shù)老板的思路？做生意不是一生一次，你需要挖掘客戶潛在需求，長(zhǎng)時(shí)間和客戶產(chǎn)生關(guān)系。
接下來(lái)給大家分享一種會(huì)員類(lèi)型——購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員，教大家把客戶心甘情愿鎖在你的店里。
當(dāng)然這有一個(gè)前提條件：我們能給客戶無(wú)法拒絕的服務(wù)！圖文廣告店那么多，客戶為什么選我們家？因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和別的廣告店不一樣！
加盟碼客汀，做和其他廣告店不一樣的廣告！為順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下廣告發(fā)展的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，碼客汀的品牌升級(jí)勢(shì)在必行。升級(jí)后的碼客汀將進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)廣告體驗(yàn)升級(jí)的需求，彰顯碼客汀不同于傳統(tǒng)廣告店的功能——幫助客戶做營(yíng)銷(xiāo)。?
碼客汀是英文單詞“Marketing（營(yíng)銷(xiāo)策劃）”的音譯，代表更加年輕化、時(shí)尚化、知識(shí)化的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，進(jìn)一步迎合互聯(lián)網(wǎng)下廣告營(yíng)銷(xiāo)的新特征，增強(qiáng)廣告人創(chuàng)新能力，打造廣告快印行業(yè)新高地。
如何玩轉(zhuǎn)購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員指什么？
購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員是通過(guò)讓客戶掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，擁有會(huì)員的資格，享受一定特權(quán)的會(huì)員模式。
形式以周期性購(gòu)買(mǎi)為主。比如：月卡、季卡、年卡、終身卡等等。
它是一種易操作，價(jià)值很高，很容易引導(dǎo)潛在客戶購(gòu)買(mǎi)的模式。
01實(shí)體店如何設(shè)計(jì)
以肯德基舉例。
你只是想買(mǎi)一杯咖啡，店員觀察到需求，立馬推薦大神卡，告訴你擁有38元90天會(huì)員資格。會(huì)員權(quán)益包含每天兩次外賣(mài)免費(fèi)送貨，每天一次任意早餐兩件套六折，每天一杯任意的中杯現(xiàn)磨咖啡僅需十元，另外還送愛(ài)奇藝vip會(huì)員等等。
圖文快印店如何讓客戶主動(dòng)進(jìn)店，心甘情愿重復(fù)消費(fèi)？
客戶一想，就算只喝4次咖啡錢(qián)也劃算，是不是很容易成交。表面上把大部分利益讓給客戶，商家看著虧本，實(shí)際上虧不虧？
每賣(mài)出一張卡，意味著一位客戶最少被鎖定在店里90天。你不用擔(dān)心虧本，客戶進(jìn)店后，不會(huì)每次只喝咖啡吃早餐吧。成為會(huì)員后，會(huì)降低產(chǎn)品價(jià)格敏感度，是不是會(huì)買(mǎi)一些其他高附加值產(chǎn)品，這樣還會(huì)虧嗎？
02線上如何設(shè)計(jì)
除實(shí)體店可以做購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員，線上同樣可以使用，購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員模式應(yīng)用非常廣泛。
以線上購(gòu)物網(wǎng)站京東舉例。
它推出一種plus會(huì)員卡，一年費(fèi)用僅需一百多塊。會(huì)員享有很多權(quán)益。
比如，可以免費(fèi)試用，免費(fèi)限時(shí)領(lǐng)很多優(yōu)惠券，十倍購(gòu)物返京東豆，360元運(yùn)費(fèi)券免費(fèi)上門(mén)退換貨，愛(ài)奇藝年卡，plus會(huì)員專(zhuān)屬購(gòu)物節(jié)，24小時(shí)的專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)，每月一百元的全品類(lèi)的優(yōu)惠券！ 還包含愛(ài)奇藝會(huì)員的專(zhuān)屬商品，服飾九折，還有其他的生活特權(quán)。
圖文快印店如何讓客戶主動(dòng)進(jìn)店，心甘情愿重復(fù)消費(fèi)？
整合很多會(huì)員權(quán)益，是不是對(duì)客戶有誘惑力。
plus會(huì)員卡真實(shí)的幫助客戶省錢(qián)，成本高嗎？
你仔細(xì)看，很多贈(zèng)品是虛擬產(chǎn)品，并且購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品才抵扣掉相應(yīng)費(fèi)用。每使用一張優(yōu)惠券，意味又購(gòu)買(mǎi)一次產(chǎn)品，優(yōu)惠券也提高了商品客單價(jià)。
賣(mài)會(huì)員卡，是不是比每次直接打折對(duì)客戶吸引力更強(qiáng)。
快印圖文店如何玩轉(zhuǎn)購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員其他企業(yè)把購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員使用的這么好，快印圖文店如何落地到店里？
01裂變模式我們克拉瑪依澳凱圖文店推出過(guò)一種大王卡，支付18.8元即可成為會(huì)員。
會(huì)員權(quán)益包含在一個(gè)星期之內(nèi)，享受不限量A4復(fù)印紙現(xiàn)價(jià)八分錢(qián)，原價(jià)是兩毛錢(qián)優(yōu)惠；彩色打印普通紙五折結(jié)算，并且獲得一個(gè)39塊8的實(shí)物禮品。
客戶成為我們的大王會(huì)員后，自動(dòng)升級(jí)為產(chǎn)品代言人。
利用線上分銷(xiāo)系統(tǒng)，他通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)專(zhuān)屬海報(bào)或者轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)鏈接，如果其它的身邊人或者他的朋友通過(guò)他的鏈接購(gòu)買(mǎi)，可以獲得20%+10%的返利機(jī)制。
我們采用三級(jí)分銷(xiāo)模式，20%就給到他的一級(jí)，10%就是它的二級(jí)客戶，他就可以獲得10%返利。
圖文快印店如何讓客戶主動(dòng)進(jìn)店，心甘情愿重復(fù)消費(fèi)？
通過(guò)這樣的活動(dòng)，我們迅速裂變出很多新客戶。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，利益無(wú)法抗拒。這是雙贏的局面。最后，活動(dòng)取得超出預(yù)期的成功。
02整合資源如果圖文快印店沒(méi)有線上系統(tǒng)，產(chǎn)品類(lèi)型比較單一，怎么設(shè)計(jì)出讓客戶無(wú)法抗拒的會(huì)員卡？
你可以了解所在地區(qū)資源，聯(lián)合周邊商家進(jìn)行一些資源整合，形成商家聯(lián)盟。
比如，你們可以以服務(wù)本地客戶為理由，共同推一個(gè)卡。只要客戶持有這個(gè)卡，聯(lián)盟商家都能夠給到客戶一個(gè)相應(yīng)的權(quán)益和優(yōu)惠。
聯(lián)盟商家很多，擁有會(huì)員卡的權(quán)益會(huì)無(wú)形中增加價(jià)值，客戶是不是搶著買(mǎi)？
你不用擔(dān)心沒(méi)有和你聯(lián)合做，參與活動(dòng)商家會(huì)精準(zhǔn)為自己引流客戶，沒(méi)有人會(huì)拒絕利益。你設(shè)計(jì)的規(guī)則足夠好，甚至倒貼錢(qián)也愿意把資源分給你做的。
總結(jié)當(dāng)然，購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員玩法很多，文中只列舉部分案例和背后設(shè)計(jì)邏輯。
通過(guò)購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員形式，你可以快速增加用戶量，增加客戶粘性，還能創(chuàng)造很好的利潤(rùn)。
更重要的關(guān)鍵點(diǎn)，是可以通過(guò)設(shè)計(jì)活動(dòng)辦卡，后期把客戶轉(zhuǎn)化成大額充值型會(huì)員，提前收到客戶未來(lái)一年的錢(qián)，擺脫欠款經(jīng)營(yíng)模式。(這種模式怎么操作，持續(xù)關(guān)注我們，下期分享。)
我們把購(gòu)買(mǎi)型會(huì)員重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)如下：圖文快印店如何讓客戶主動(dòng)進(jìn)店，心甘情愿重復(fù)消費(fèi)？
每家企業(yè)都可以針對(duì)不同人群需求，都可以針對(duì)性設(shè)計(jì)出客戶無(wú)法拒絕的會(huì)員卡。只要戳中人性七情六欲中一環(huán)，權(quán)益圍繞客戶特性，深挖潛在需求，沒(méi)有客戶能拒絕辦卡誘惑。
那為什么很多老板設(shè)計(jì)了會(huì)員卡享優(yōu)惠活動(dòng)，卻還是無(wú)法吸引大量客戶進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)，轉(zhuǎn)化效果不理想？
因?yàn)楹芏嗬习逶O(shè)計(jì)時(shí)會(huì)犯以下錯(cuò)誤：1、活動(dòng)規(guī)則太復(fù)雜，客戶不能第一眼看懂；2、贈(zèng)品不是客戶必需的；3、贈(zèng)品讓客戶感覺(jué)是陷阱；4、活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)太垃圾，不吸引人5、無(wú)法激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情，沒(méi)有盡力銷(xiāo)售；6、會(huì)員卡權(quán)益沒(méi)有緊貼相關(guān)產(chǎn)品，無(wú)法引誘客戶高頻消費(fèi)。
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