圖文快印店常見(jiàn)的9個(gè)問(wèn)題及解決方案

圖文快印店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，往往容易暴露出很多問(wèn)題，快印客為大家整理了9個(gè)，那么這些運(yùn)營(yíng)問(wèn)題應(yīng)該如何如何解決呢？快印客給出了以下幾點(diǎn)建議。

1、沒(méi)有制度

員工散漫對(duì)于圖文快印店來(lái)說(shuō)，員工是直接和客戶對(duì)接的，員工的態(tài)度很有可能會(huì)決定客戶是否再次光顧，因此給員工制定好合理有效的績(jī)效考核制度是非常重要的。好的制度，可以幫助圖文快印店規(guī)范生產(chǎn)和行為，加強(qiáng)員工積極性。

2、缺少培訓(xùn)

技術(shù)停滯圖文快印店，設(shè)計(jì)和制作能力就是吃飯的本事，本事不過(guò)關(guān)的話，如何賺更多的錢呢？很多老板都不注重對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致店里的技術(shù)水平多年如一日，但是人們對(duì)設(shè)計(jì)的要求卻與日俱增，技術(shù)如果跟不上行業(yè)步伐，客戶就只能選擇其他門店了。

3、崗位執(zhí)行力低

職責(zé)不明確和其他的行業(yè)相比，圖文快印行業(yè)對(duì)于崗位的劃分是不太明確的，很多時(shí)候，員工又是前臺(tái)，又是設(shè)計(jì)，又是制作員，結(jié)果等訂單出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，卻不知道是誰(shuí)的問(wèn)題。因此，有必要將員工職責(zé)分清，將每一個(gè)訂單責(zé)任到人，讓員工對(duì)訂單負(fù)責(zé)到底。

4、客戶流失

沒(méi)有維護(hù)圖文快印店對(duì)于客戶往往缺乏維護(hù)意識(shí)。特別是在客戶上門頻率明顯下降的時(shí)候，不知道該采取什么措施去挽留客戶，甚至有時(shí)候都察覺(jué)不到客戶有流失的危險(xiǎn)。所以，需要對(duì)對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)，讓老板從日常的瑣事中解放出來(lái)，不至于一出門店鋪就等于關(guān)門，關(guān)于如何培訓(xùn)，可以咨詢快印客也可以上快印客大學(xué)聽(tīng)聽(tīng)課程。

5、如何找新客戶

一般來(lái)說(shuō)，圖文快印店區(qū)域性比較強(qiáng)不會(huì)做太遠(yuǎn)的生意，所以我們可以在周邊的寫字樓、學(xué)校、設(shè)計(jì)院等地進(jìn)行宣傳，發(fā)散名片等，吸引客戶的注意力，同時(shí)，制作一些案例放在店里，讓客戶相信門店的制作能力。還可以不定期做一些營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)客戶老帶新。

6、生產(chǎn)流程問(wèn)題

圖文快印店的制作環(huán)節(jié)較多，生產(chǎn)流程中不規(guī)范的行為很容易造成耗材浪費(fèi)。管理層應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于生產(chǎn)流程的把控，避免不必要的浪費(fèi)，這一點(diǎn)可以通過(guò)規(guī)章制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。

7、人工記錄

訂單查詢麻煩很多圖文快印店現(xiàn)在還在用手工記單，不但耽誤時(shí)間，還效率低，后續(xù)查詢也麻煩。所以，圖文快印店可以考慮使用快印客數(shù)字化管理平臺(tái).

8、簽單周期長(zhǎng)

圖文快印店接觸企業(yè)用戶的時(shí)候，對(duì)方常常會(huì)提出月結(jié)、季度結(jié)這樣的要求。簽單的客戶一多，周期一長(zhǎng)，最后就出現(xiàn)很多收不回來(lái)的死賬。圖文快印店應(yīng)該對(duì)于簽單客戶進(jìn)行把控，控制簽單賬單數(shù)量，避免簽單周期過(guò)長(zhǎng)，免得影響到資金鏈。

9、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈

在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，圖文快印店都陷入了價(jià)格戰(zhàn)紅海，使用快印客的智慧云碼技術(shù)營(yíng)銷系統(tǒng)，引領(lǐng)移動(dòng)營(yíng)銷新方向，提供各傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+解決方案，讓你的印刷品開(kāi)口說(shuō)話，把平面廣告變成互動(dòng)多媒體廣告，把消費(fèi)者變成你的銷售渠道 ，幫你實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增！

圖文快印店常見(jiàn)的9個(gè)問(wèn)題及解決方案今天就為大家介紹到這里了，希望對(duì)您有所幫助。

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